Insoddisfazione, mancanza di riconoscimento, stress… Tanti disturbi che fanno mettere in discussione i fondamenti della loro vita professionale. Come possiamo permettere loro di svilupparsi professionalmente ed evitare che la loro motivazione si deteriori?
Perché dare un senso al lavoro?
Il lavoro svolge un ruolo fondamentale nello sviluppo personale e professionale di ogni persona. Professionalmente parlando, il significato dipende dal nostro atteggiamento nei confronti della nostra funzione e del nostro benessere generale. Significato e motivazione sono quindi intrinsecamente legati. Anche gli altri membri del team partecipano alla strutturazione del significato che diamo alla nostra vita professionale. Hughes, nel 1950, ha sottolineato il fatto che i nostri colleghi stanno lavorando per rendere la nostra vita professionale più dolce o, al contrario, più aspra.
Quando a un individuo viene chiesto di parlare del proprio lavoro, difficilmente si prevede la menzione dei colleghi nel suo discorso. Si verifica molto spesso prima di molte cose. Ciò tende a dimostrare che la nozione di significato non può essere totalmente dissociata da un contesto che tenga conto dei suoi alter ego. Perché, a meno che tu non lavori completamente da solo nel tuo angolo e non abbia mai alcuna interazione con nessuno, non puoi ignorare completamente gli altri. Attenzione, però, questo non significa che la nostra felicità dipenda da loro!
La nozione di significato sul lavoro è determinata da ciò che i dipendenti osservano intorno a loro e dalla loro interpretazione delle azioni dei loro colleghi e del loro manager. Tutti hanno la tendenza ad avvicinarsi a coloro che rafforzano il loro modo di pensare. Associazione che è simile a una certa ricerca di riconoscimento. Viene poi la comprensione del ruolo stesso che viene assegnato al lavoratore da quest'ultimo.
Da qui l'importanza per il manager di prestare particolare attenzione a questo parametro nel suo stile di gestione. Il significato, infatti, è una leva essenziale per:
- motivare : Sapere che il nostro lavoro è utile agli altri aumenta la nostra motivazione inconscia. La nostra missione assume significato all'interno dell'ente, ma anche al di là. Questo si chiama comportamento pro sociale.
- raggiungere gli obiettivi una volta che un dipendente conosce l'obiettivo finale del proprio lavoro, è più incline a raggiungere gli obiettivi prefissati.
- aumentare la creatività e l'innovazione : i dipendenti che trovano un senso nel loro lavoro si impegnano di più e non esitano a mettere le proprie capacità e talenti al servizio del gruppo. Non hanno paura di formulare nuove idee o di proporre soluzioni innovative.
Come dare senso alle missioni affidate?
Tuttavia, sapere che non si lavora per niente non è abbastanza ogni giorno. Il ruolo del manager consiste, tra l'altro, nel dare senso alle missioni che affida ai suoi dipendenti.
Pochi comportamenti facili da praticare sono spesso sufficienti per fare una grande differenza. Un semplice feedback positivo o qualche incoraggiamento, ad esempio, rafforza le prestazioni individuali e collettive.
Lo sappiamo tutti: quando ti senti supportato e incoraggiato, tutto sembra più facile. Ci ritroviamo rassicurati nelle nostre capacità e le nostre ali non tardano a spingere fino alla sensazione di poter far scendere le montagne.
È stato anche dimostrato che le immagini positive, ad esempio un manager sorridente, hanno un'influenza significativa sul nostro umore e sulla nostra motivazione. Lavorare per qualcuno che non sa cosa aspettarsi e sminuisce i suoi dipendenti porta inevitabilmente alla demotivazione e alla riduzione dell'efficienza.
Sii benevolo e sorridente… I tuoi collaboratori te lo restituiranno!
Comunicare efficacemente
Un'adeguata comunicazione manageriale è alla base di una gestione di successo. Communiquer pour informer, entretenir le lien avec les collaborateurs, partager la culture, les valeurs et la stratégie de l'entreprise, accompagner les changements efficacement, instaurer un climat de confiance, inspirer, impliquer… et surtout ramener l'Humain au cœur de l 'azienda.
Ascoltare attivamente, mostrare empatia, saper usare i giusti mezzi di comunicazione al momento giusto, instaurare un certo carisma… sono quindi tutte abilità fondamentali che il manager deve possedere per dare un senso alla vita di tutti i giorni.
Stabilisci obiettivi SMART
L'importanza degli obiettivi fissati dal manager ha quindi la sua parte nella nozione di significato. Più il compito è complesso, più saremo orgogliosi di averlo portato a termine con successo. Un dipendente che si ritrova a fissare obiettivi facili da raggiungere si annoierà rapidamente e avrà rapidamente la spiacevole sensazione di essere sottovalutato. Attenzione, però, che gli obiettivi restino accessibili.
Idealmente, gli obiettivi dovrebbero quindi essere S.M.A.R.T. , cioè :
- Specifica : definito con precisione cosa deve essere fatto, da chi e come,
- Misurabile : la cui quantità e qualità devono poter essere valutate con precisione,
- Accettabile : raggiungibile e accettato,
- Realistico : possibile e sufficientemente motivante,
- Definito temporalmente : delimitato e definito nel tempo.
Condividi la tua visione
Dare un senso alle missioni affidate, anche quelle più piccole/innocue è fondamentale. Il manager deve quindi garantire che ogni missione assegnata sia posizionata sul puzzle della strategia complessiva dell'azienda in modo che tutti possano comprendere le sfide e contribuire con il proprio contributo all'edificio comune.
Dare un significato è anche essere in grado di cambiare la tua visione delle cose, soprattutto nei momenti di stress. Fare un passo indietro, adottare un angolo di visione insolito, aprire la mente sono tutti modi semplici per dare un senso a ciò che sembra non averlo più.
Per un manager ciò richiede atteggiamenti, linguaggio appropriato (ad esempio facendo appello ai concetti base dell'analisi transazionale), una forte capacità di convincere… È una motivazione inesauribile, un comportamento benevolo e un entusiasmo comunicativo su base quotidiana.
Coinvolgi i tuoi dipendenti
Consentire ai diversi membri della tua squadra di partecipare pienamente al funzionamento quotidiano del lavoro ti permette di dare un senso alle missioni di ogni persona. Il gestore può così:
- facilitare la condivisione delle informazioni,
- incoraggiare l'iniziativa e il processo decisionale,
- mobilitare: unire i dipendenti attorno a un obiettivo comune, un progetto, ecc.
- incoraggiare l'intelligenza collettiva, la coesione e il lavoro di squadra.
Potenzia e potenzia
L'autonomia è una fonte di motivazione e significato. Ognuno guadagna in libertà d'azione e può così mettere tutto il proprio talento al servizio della squadra. Il manager interessato a dare un senso alla vita quotidiana può in particolare:
- delegare e coordinare: responsabilizzare i dipendenti rendendoli il più indipendenti possibile,
- accettare l'errore come vettore di miglioramento,
- migliorare continuamente le competenze personali e collettive: attuare un vero e proprio processo di sviluppo personale consentendo a tutti di acquisire nuove competenze e/o sviluppare determinate conoscenze o abilità.
Riconoscere e valorizzare il lavoro
Molti dipendenti hanno competenze/capacità superiori a quelle loro richieste per la loro funzione. Quanti manager accetteranno di riconoscerli? Quanti si offriranno loro per metterli al servizio della loro attività? Difficile trovare un significato in questo.
Lo stesso vale per i profili ad alto potenziale. Solo raramente avendo i diplomi all'altezza delle loro capacità o in linea con la posizione che bramano, si ritrovano relegati in posizioni in cui stanno lentamente morendo. Fino al giorno in cui un altro extraterrestre incrocia il loro cammino e si rivolge a loro… successo assicurato! Tutto poi assume un significato.
Per il manager è fondamentale festeggiare i successi - individuali e collettivi - della sua squadra:
- riconoscere gli sforzi compiuti al loro valore equo,
- congratularsi con ciò che deve essere fatto, senza fare troppo o troppo poco,
- praticare quotidianamente gratitudine nei confronti dei dipendenti in modo che diventino consapevoli della loro importanza all'interno del team / azienda,
- evidenziare il lavoro di un dipendente, le sue competenze specifiche, la sua perseveranza, ecc. su un particolare file/progetto,
- permettere a tutti di sperimentare…
Offri opportunità di sviluppo
Dare un senso significa anche permettere a tutti di migliorarsi quotidianamente, sviluppare le proprie competenze, assumersi nuove responsabilità, evolvere nella propria carriera o addirittura cambiare completamente direzione.
È quindi importante che il manager sappia individuare la mancanza di entusiasmo e la demotivazione latente da questo punto di vista per porvi rimedio chiedendo ai propri dipendenti feedback periodici e offrendo prospettive di sviluppo.
Si fa riferimento a questo file in: Essere un buon manager: pratiche e strumenti - Motivare i dipendenti quotidianamente
