Possiamo davvero mescolare umorismo e management? Sì, se l'umorismo è usato in modo sensato e saggio. Rendere il lavoro più divertente, tutto sommato, avrebbe impatti positivi su creatività, produttività e benessere sul lavoro.
Perché usare l'umorismo nella gestione?
L'umorismo è una delle peculiarità che caratterizzano la specie umana. È una competenza che influenza le relazioni interpersonali e può avere un forte impatto sui gruppi di lavoro e sulle imprese in genere.
Mentre è facile da usare nella vita privata, non è altrettanto facile da usare nella vita professionale. I manager tendono a non vedere l'umorismo come un alleato nella loro posizione manageriale.
Tuttavia, l'umorismo non si limita a pochi concetti comici. È un potente strumento di gestione che può essere interessante per molti scopi per chi sa usarlo con giudizio. In effetti, l'umorismo ha il dono di unire le persone, alleviare un'atmosfera troppo pesante, disinnescare un conflitto …
Il manager, se vuole usare l'umorismo nella sua missione quotidiana, deve saperlo usare non solo con saggezza, ma anche in un contesto che gli si presti e sempre nel rispetto degli altri. In effetti, non tutti sono ricettivi allo stesso stile di umorismo. Alcune persone possono sentirsi ferite da cose che altri trovano divertenti.
Vantaggi
L'umorismo sapientemente utilizzato consente, tra le altre cose, di:
- combattere lo stress, generare una sensazione di benessere
- promuovere la coesione della squadra, rafforzare i legami
- aumentare la motivazione e le prestazioni
- incoraggiare idee innovative
- ridurre la frustrazione
- disinnescare le tensioni
- rompere il ghiaccio all'inizio di una riunione
- per essere accettato più facilmente
- passare una decisione delicata in modo più flessibile
limiti
In dosi troppo elevate o abusate, l'umorismo raggiunge rapidamente i suoi limiti e può avere conseguenze negative come:
- interrompere il lavoro e la produttività
- fa male quando si basa sull'ironia
- screditare il gestore che ne fa un uso eccessivo e/o improprio
- dare l'effetto opposto a quello atteso
Usa il buonumore
Oltre a costruire relazioni tra gli individui, a creare un franco cameratismo all'interno di una squadra, l'umorismo aiuta a rendere i tempi bui più luminosi e il lavoro più piacevole. A volte è uno di quegli elementi intrinseci alla cultura aziendale.
Attenzione, però, a usare il giusto stile di umorismo!
I diversi tipi di umorismo
L'umorismo ha diversi gradi:
- primo grado - la comprensione di una situazione/riflessione comica è semplice e diretta, senza ambiguità.
- secondo grado - il lato umoristico della situazione/osservazione è più sottile.
- terzo grado - la commedia della situazione non è accessibile - percepibile - a tutti.
e assume 4 forme principali:
- umorismo di affiliazione - non ostile, questo tipo di umorismo serve a divertire la galleria in modo benevolo ea facilitare i rapporti interpersonali. Aiuta a ridurre le tensioni e consolidare i legami all'interno di una squadra creando un'atmosfera positiva. Negli affari, permetterà al manager in particolare di rafforzare la coesione della sua squadra.
- umorismo auto gratificante - ti permette di vedere la vita dal lato positivo, di guardare il positivo in una situazione negativa. Aiuta a ridurre lo stress di chi lo utilizza mantenendo la sua attenzione sugli elementi positivi e costruttivi. Agisce come regolatore delle emozioni e rafforza l'autostima. Chi lo impiega generalmente cerca di migliorare l'immagine trasmessa agli altri. Il manager potrà utilizzarlo in particolare per rafforzare la sua autostima e rafforzare la sua leadership.
- umorismo aggressivo - generalmente dannoso per gli altri, questo tipo di umorismo viene utilizzato per manipolare attraverso la svalutazione, la presa in giro, il sarcasmo o altre ironie maligne. Le persone che usano questo tipo di umorismo generalmente hanno una bassa autostima. Non si preoccupano dell'impatto negativo che i loro picchi possono avere sugli altri e cercano soprattutto di sminuirsi per sentirsi superiori. Sebbene sia per lo più vietato, può comunque essere interessante se utilizzato in misura minore per esprimere disaccordo o insoddisfazione per un comportamento eccessivo. Il messaggio passa in tono umoristico, ma passa.
- umorismo autoironico - è caratterizzato da un'autosatira, una denigrazione di sé il più delle volte usata per farsi accettare dagli altri o per guadagnarsi simpatia e/o approvazione. Questo tipo di umorismo può consentire a un manager di avvicinarsi ai suoi dipendenti essendo accessibile o a un top manager di ridurre la distanza sociale che lo separa da determinati dipendenti.
Come usare l'umorismo nella gestione?
È soprattutto una questione di buon senso, come spesso accade nel management. L'obiettivo non è che i manager diventino formidabili specialisti in piedi, ma usare l'umorismo per alleviare alcuni disturbi - troppa pressione, competitività aggressiva, atmosfera deleteria, alto turnover, mancanza di comunicazione, ecc. - e migliorare le relazioni sociali sul lavoro.
Diventa così ovvio che dobbiamo a tutti i costi evitare di sprofondare in un tipo di umorismo duro, offensivo e dannoso per gli altri.
Regole da rispettare
A seconda della propria personalità, ma anche del contesto e delle persone che ha di fronte, il manager adotterà uno stile di umorismo il più appropriato possibile rispettando alcune regole di base.
- Rimani te stesso : non c'è bisogno di trasformarsi in un comico di successo. L'autenticità è una risorsa importante per un buon leader. Basta quindi essere ricettivi all'umorismo, amare ridere, sapere di non prendersi troppo sul serio in modo permanente, osare di tanto in tanto lasciarsi andare, dimostrare di essere un manager, ma soprattutto Umano.
- Sii benevolo e rispetta l'altro : preferire l'autoironia all'ironia sugli altri. Ciò che viene percepito come ridicolo, divertente, comico da alcuni può ferire gli altri. Tutto dipende dall'esperienza di ciascuno e dalla sua personalità, che deve essere rispettata. Gli scherzi sono fatti per rilassare un'atmosfera eccessivamente pesante, condividere un buon momento in un gruppo e non stigmatizzare una persona o prendere in giro un particolare tratto / comportamento.
- Accetta l'umorismo dei tuoi dipendenti : concedetevi il diritto di ridere, apritevi agli altri.
- Prendi le cose in modo positivo : qui non si tratta di prendere tutto alla leggera, ma di scegliere di trasformare in positivo le piccole preoccupazioni della quotidianità.
- Usa l'umorismo con parsimonia : è fondamentale saper essere un minimo seri nel proprio lavoro. Un manager che usa costantemente l'umorismo si screditerebbe rapidamente agli occhi della sua squadra e di tutti i suoi colleghi.
Buone pratiche commerciali
Yoga della risata : ridere insieme ogni giorno per un periodo definito ridurrebbe drasticamente lo stress, creerebbe legami tra i partecipanti e addirittura aumenterebbe la loro produttività ed efficienza. Questo tipo di evento viene solitamente organizzato con l'aiuto di uno specialista, allenatore o insegnante di yoga della risata.
Filosofia del pesce : 4 semplici regole per un metodo sorprendentemente efficace: scegli un atteggiamento quando arrivi la mattina, sii presente in ogni momento della giornata, gioca per rendere più piacevoli le attività di routine, rallegra la giornata di chi ti sta intorno.
Laboratori teatrali : organizzare piccole commedie umoristiche permettendo a tutti di lasciarsi andare, far cadere il proprio fardello, ridere nei momenti di tensione o soggetti arrabbiati attraverso personaggi creati da zero.
Si fa riferimento a questo file in: Essere un buon manager: pratiche e strumenti
