Come costruire e mantenere buoni rapporti sul lavoro?

Non si tratta qui di diventare amici di tutti, ma di saper instaurare rapporti di qualità con il proprio entourage professionale.

Le buone relazioni professionali, infatti, promuovono la cooperazione, garantiscono un certo livello di benessere sul lavoro, sono una significativa leva di motivazione e possono influenzare una carriera.

Quindi, è interessante saper cogliere le opportunità professionali per legare con diversi tipi di persone - colleghi, superiore gerarchico, fornitori di servizi esterni, esperti, ecc. - appena si presenta l'occasione : fiere, convegni, conferenze, seminari, incontri di lavoro, ecc.

Per quanto possa essere delicato o difficile per alcuni fare il primo passo, resta il fatto che ci sono alcuni semplici consigli, accessibili a tutti, che consentono di instaurare solidi rapporti professionali.

Cosa caratterizza una relazione di qualità?

Sia nelle relazioni personali che professionali, gli atomi agganciati si legano più o meno tra 2 persone. Mentre alcune relazioni sono fluide e naturali, altre richiedono uno sforzo per essere soddisfacenti, se non piacevoli.

Nel mondo del lavoro, è importante mantenere una buona intesa con chi ti circonda per sperare di mantenere un minimo di motivazione e sviluppare una carriera.

Tra gli elementi che caratterizzano un rapporto duraturo e soddisfacente - professionale o personale - ci sono i seguenti:

• il fiducia : è il cemento di ogni relazione degna di questo nome. Fidandoti dei tuoi dipendenti e ispirando loro fiducia reciproca, crei un clima favorevole al dialogo in cui tutti si sentiranno liberi di esprimere le proprie idee, proporre soluzioni innovative, ecc. Ti consente inoltre di dare e raccogliere feedback in modo costruttivo, evolvere nella tua postura manageriale e trasmettere i tuoi messaggi in modo efficace.
• il rispetto : Considerando l'altro, le sue differenze, le sue capacità è un elemento tanto importante quanto la fiducia in una relazione, qualunque essa sia. In qualità di manager, il rispetto reciproco tra te e i tuoi dipendenti è fonte di intelligenza collettiva, efficienza e innovazione.
• il reciprocità : È improbabile che le relazioni unidirezionali durino nel tempo. Che sia con il tuo superiore gerarchico, un dipendente, un collega o anche un cliente o un fornitore, quando il rapporto va sempre nella direzione di uno dei 2 protagonisti, alla lunga le cose finiscono per peggiorare.

  Perché un rapporto prosegua serenamente, è fondamentale che ciascuna delle due parti sappia fare delle concessioni a volte. Esci da qualsiasi forma di ricatto o altra minaccia di negoziazione.
• l'apertura mentale : accogliere pienamente la differenza, qualunque essa sia, è pegno di ricchezza in termini di relazioni. Essere aperti agli altri in tutta la loro unicità offre ai manager grandi opportunità di innovazione all'interno del proprio team, soluzioni dirompenti, ecc.
• il lealtà : un elemento che contribuisce a fondare la fiducia. Se sei fedele alla tua squadra, la tua gente ti ripagherà. La lealtà è una leva formidabile per la coesione di gruppo e l'intelligenza collettiva.
• l'intelligenza emotiva : Ascoltare, mostrare empatia verso i propri collaboratori creerà un clima sereno e di fiducia, base di un sano e duraturo rapporto professionale.
• l'abilità interpersonali : adatta la tua comunicazione ai tuoi interlocutori, interessa i loro bisogni, le loro idee, ecc. semplificare gli scambi e facilitare il dialogo.

Perché costruire solide relazioni professionali?

Gli esseri umani hanno bisogno di interagire - come minimo - con i loro coetanei per trovare il loro equilibrio e vivere semplicemente. Quindi, migliori sono le sue relazioni con gli altri, più riesce a prosperare.

Nella vita professionale, mantenere buoni rapporti con chi ti circonda offre molti vantaggi e permette, in particolare, di:

• meglio gestire la sua carriera : si sa, le reti, professionali o private, sono ottime leve per fare carriera. È quindi fondamentale saper mantenere queste relazioni più o meno virtuali per cogliere le opportunità possibili. Inoltre, avrai maggiori possibilità di essere selezionato per una posizione se sei estroverso e sai come dimostrare intelligenza interpersonale.
• gestire le tensioni più facilmente: quando l'intesa è buona, il clima è favorevole allo scambio e al dialogo costruttivo, che facilita la gestione di eventuali tensioni all'interno del team e/o dell'azienda.
• capire meglio il cambiamento : una comunicazione più fluida permette una migliore apprensione delle trasformazioni, l'espressione di ansie, dubbi, domande in tutta confidenza.
• guadagno in efficienza : Le relazioni e le situazioni negative richiedono molta energia. Pertanto, creando buoni rapporti con i tuoi colleghi e altri rapporti professionali, risparmi tempo, speso per appianare le cose, ad esempio, energia e guadagnare efficienza.
• conquistare nuovi mercati…

Per di più, per il manager, una buona intesa nella sua squadra sarà una vera risorsa , perché ciò avrà le conseguenze, tra le altre, di:

• potenziare l'intelligenza collettiva : chi dice buone relazioni, dice comunicazione fluida e clima di fiducia, terreno favorevole alla condivisione, proposte innovative, decisionali e rafforzata efficienza collettiva.
• favorire la cooperazione tra i diversi membri della sua squadra: i collaboratori che vanno d'accordo sono più inclini a collaborare tra loro.
• rafforzare la coesione del team: le buone relazioni all'interno di un team favoriscono la cooperazione e la coesione. Tutti prestando maggiore attenzione ai colleghi con i quali si trova bene e non esitando a chiedere loro un parere e/o un consiglio durante una decisione delicata da prendere, ad esempio.
• trovare soluzioni più innovativo più facilmente: una buona comprensione all'interno del team promuove l'effervescenza intellettuale e creativa abbattendo le barriere di giudizio e altri ostacoli all'innovazione.
• uscire più facilmente dai periodi di crisi : un dialogo aperto e costruttivo con fiducia consente un'uscita più rapida e positiva dai momenti difficili.

Come costruire relazioni di qualità con i colleghi?

Costruire ottimi rapporti di lavoro non significa diventare i migliori amici dei colleghi. È infatti importante che tutti mantengano una certa distanza tra vita professionale e vita privata. Perché se essere amici di uno o più colleghi può essere un vantaggio quando tutto va bene, può anche diventare rapidamente complesso da gestire quando nella vita privata o professionale si manifestano tensioni, gelosie o crisi, che inevitabilmente si ripercuotono l'una sull'altra.

Tuttavia, ecco alcuni modi per stringere relazioni cordiali sul lavoro:

• conosci te stesso : analizza il tuo modo di operare, le tue esigenze relazionali.
• saper dire di no : essere capaci di far valere i propri limiti, essere assertivi ed essere sinceri nelle relazioni.
• sviluppa le tue soft-skill : lavorare su quelle abilità umane che modellano le relazioni - empatia, senso del collettivo, assertività, abilità interpersonali, ecc. Queste qualità promuovono e armonizzano i legami.
• Comunicare efficacemente : adatta il tuo linguaggio - verbale e non verbale - alle circostanze e alle persone con cui stai parlando. Saper misurarsi con loro e parlare la loro stessa lingua.
• aprirsi agli altri : divertiti a passare il tempo con i tuoi colleghi, collaboratori, clienti, ecc. Interessati alle loro idee, opinioni, bisogni, ecc.
• Condividere argomenti, interessi, idee comuni,
• Esperienza con gli altri: condividi momenti forti: team building, hobby, pranzo, ecc.