Per integrare adeguatamente le tecniche ei metodi organizzativi messi in pratica dalle aziende, niente batte un piccolo ripasso dei fondamenti teorici.
Teoria classica
max Weber (1864-1920) - secondo questo autore, la migliore modalità di gestione era quella basata sulle regole e sul rispetto della linea gerarchica. Ha portato alla formalizzazione delle procedure, all'analisi e al coordinamento dei compiti.
Henry fayol (1841-1925) - Stabilisce i principi della divisione del lavoro, la descrizione dei compiti e le modalità di comando da parte di un unico capo.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - la sua premessa: si poteva migliorare il lavoro analizzando i processi e selezionando le persone che avevano le migliori attitudini per una data posizione.
Scuola di relazioni umane
Elton mayo (1880-1940) - Scopre l'importanza del riconoscimento sul lavoro.
Kurt lewin (1890-1947) - fondatore delle dinamiche di gruppo, studia il ruolo di leadership (autocratica e democratica) esercitato sul gruppo. Ha lavorato anche sulla resistenza al cambiamento. Guarda il suo modello.
Douglas Mac Gregor (1906-1964) - formulò 2 teorie: la X e la Y. La X avendo come postulato che l'essere umano non ama il lavoro, non ama prendere iniziative. Da qui nasce un sistema di gestione basato su premi e sanzioni. La teoria ritiene che lo sforzo sul lavoro sia naturale, il dipendente possa trarne soddisfazione. Potrebbe desiderare delle responsabilità.
Federico Herzberg (1923-2000) - Ha scoperto che i fattori di soddisfazione e insoddisfazione non sono simmetrici. Riducendo l'insoddisfazione, non aumenteremo necessariamente la soddisfazione e viceversa.
Mary parker follet (1868-1933) - Emanò principi contrari a Taylor, Weber…, in particolare che era necessario delegare l'autorità, promuovere una gestione vantaggiosa per tutti…
Giacinto Dubreuil (1983-1971): Secondo lui, il lavoro richiede 3 elementi per essere appagante: materiale (salario…), intellettuale (piacere…) e morale (responsabilità sociale).
Altre scuole di pensiero:
Approccio sociotecnico
Il postulato: la teoria classica risuona solo sulla dimensione tecnica e trascura la dimensione sociale (e umana)
Approcci contingenti
Secondo i promotori di questa corrente di pensiero, l'ambiente deve essere preso in considerazione per costruire un'organizzazione adeguata.
