Le squadre sono composte da competenze tecniche, esperienze, personalità diverse e variegate, conoscenze, ma soprattutto relazioni umane.
Uno dei ruoli chiave del manager è orchestrare tutto questo assicurandosi di mantenere un'atmosfera di lavoro serena in modo che ogni membro della sua squadra possa prosperare e dare il meglio di sé.
Che cos'è la prestazione di squadra?
È LA leva centrale che consentirà di raggiungere gli obiettivi prefissati e garantire la sostenibilità dell'azienda in termini di competitività.
I diversi membri di un team di successo lavorano insieme in modo efficace per raggiungere un obiettivo specifico. Mettono le loro diverse competenze al servizio del gruppo. Condividono valori comuni, guardano nella stessa direzione, comunicano in modo efficace, danno il meglio di sé per guidare l'intero gruppo - e l'azienda - verso il successo.
I membri del gruppo vengono ascoltati, ascoltati, riconosciuti al loro valore equo e premiati per i loro sforzi e risultati. Sono consapevoli che le loro differenze sono soprattutto una grande risorsa per il gruppo, ma anche per l'intera azienda. Questo promuove l'intelligenza collettiva, la cooperazione, l'innovazione, ecc.
"Da soli si va più veloci, insieme si va più lontano…" - proverbio africano
Perché potenziare la tua squadra?
In un mondo in continua evoluzione, le aziende devono comportarsi bene per rimanere competitive. Questo ovviamente dipende dalle dinamiche positive dei propri dipendenti e dei propri team al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.
Tuttavia, la produttività e il successo di un team sono intrinsecamente legati al suo manager. Personalità, competenza, stile di gestione, qualità umane - empatia, comunicazione, benevolenza, assertività, ecc. - sono elementi essenziali per le prestazioni della squadra.
È quindi essenziale che i manager sappiano sia riconoscere gli inizi di un calo delle prestazioni all'interno dei loro team, ma anche essere in grado di porvi rimedio. La cosa migliore è anticipare, anche se a volte è difficile.
Sintomi di scarso rendimento
Alcuni segnali, a volte subdoli o insidiosi, possono far sì che la squadra funzioni meno bene. Eccone alcuni:
- atmosfera deleteria, dipendente dirompente,
- comunicazione alterata - o addirittura inesistente - tra i diversi membri del team,
- tensioni, conflitti all'interno della squadra,
- condivisione di informazioni traballante,
- ritardi frequenti, assenze ripetute,
- immobilità in una riunione,
- eccetera.
Le leve chiave delle dinamiche collettive
Dopo aver individuato i punti di forza e di debolezza del funzionamento della tua squadra, puoi agire a diversi livelli, concentrandoti sulle leve che avranno un impatto maggiore sulle prestazioni.
È importante tieni presente che questo è un processo in corso che deve essere perpetuato nel tempo. Non si tratta di dare uno slancio e poi lasciare che i tuoi collaboratori si allontanino da tutto per il futuro. Dovrai supportare le prestazioni della tua squadra su base giornaliera e nel tempo.
Anche in questo caso si tratta di osservazione, benevolenza e buon senso!
Una visione chiara e condivisa
Condividi la tua visione più ampia per dare un senso alle missioni che affidi ai tuoi dipendenti. Saranno più motivati e produttivi. L'idea qui è che tutti i membri del team hanno ovviamente compreso, compreso e integrato le sfide delle loro missioni. È importante che tutti si sentano coinvolti nei progetti e li sostengano e difendano attivamente.
Ascolta, scambia, spiega, ispira, delega!
Competenze in linea con le missioni affidate
Le squadre più performanti sono quelle che sono orchestrate e sintonizzate con maggiore precisione.
In qualità di manager, devi assicurarti di sfruttare i talenti dei tuoi dipendenti nel modo più efficace possibile. Questa è una gestione essenziale per poter poi articolare efficacemente il lavoro collettivo e aumentare realmente le prestazioni sia individuali che collettive.
Dai la possibilità ai tuoi dipendenti di esprimere e valorizzare tutti i loro talenti, offri opportunità di approfondimento e formazione, se necessario.
Obiettivi SMART
Pensa bene agli obiettivi che ti poni per i tuoi dipendenti: usa il metodo SMART. Considerare la rilevanza di questi obiettivi che, per essere efficaci, devono essere:
- Semplice e specifico per evitare ambiguità o malintesi.
- Misurabile in quantità e qualità - esistenza di un benchmark e di un valore soglia.
- Accettabile e realizzabile,
- Realistico e sufficientemente motivante,
- Temporaneamente definito.
Motivazione ottimale
Affinché i tuoi dipendenti diano il meglio di sé, il tuo team deve essere unito. Potenziare l'intelligenza collettiva, incoraggiare le iniziative, il processo decisionale, promuovere l'autonomia, ma anche la cooperazione. Responsabilizzare i dipendenti è fonte di motivazione e quindi di performance!
Inoltre, stimolare la creatività e l'innovazione. Organizza sessioni di brainstorming dedicate, ad esempio utilizzando il metodo dei 6 cappelli da pensiero, in cui tutti possono esprimersi con libertà e sicurezza.
Un clima di fiducia
Uno dei pilastri della performance è la capacità del manager di creare un clima favorevole non solo al lavoro, ma anche a relazioni sane all'interno della sua squadra. In tal modo :
- Prenditi cura del tuo stile di gestione e lavora sulla tua comunicazione. Promuovi gli scambi tra i membri del team ma anche tra te e i tuoi dipendenti.
- Indagare regolarmente il livello di sviluppo personale e collettivo.
- Prendi le distanze necessarie per non essere sopraffatto dalle sue emozioni.
- Riconoscere, valorizzare e premiare il lavoro svolto.
- Impostare strumenti di feedback regolari per mantenere un clima di fiducia.
