Che cos'è la motivazione al lavoro?
La motivazione al lavoro si riferisce alla propensione del dipendente a svolgere i propri compiti professionali. Una serie di ragioni lo portano naturalmente, adotta un comportamento volontario. Per estensione, il dipendente motivato prende iniziative in un approccio proattivo.
Le 4 fasi della motivazione al lavoro:
- Innescare il comportamento attivando le opportune leve motivazionali.
- Dirigere il comportamento dirigendo le azioni dei dipendenti all'interno del quadro di gestione per risultati efficaci.
- Intensificare il comportamento energizzando i team in modo da favorire l'emulazione.
- Sostenere il comportamento nel tempo per risultati duraturi.
Problemi di motivazione
Le sfide dettate dalla ricomposizione del contesto economico che stiamo vivendo richiedono team sempre più coinvolti al fine di fornire il maggior valore possibile al cliente. Diventa quindi strategico saper conservare i suoi elementi migliori e fare affidamento sull'adattabilità di tutti i suoi dipendenti. La posta in gioco c'è:
- Saper trattenere i propri talenti anche al di là delle considerazioni salariali offrendo un clima e condizioni di lavoro favorevoli all'investimento e alla crescita personale.
- Coinvolgi i tuoi dipendenti nelle loro missioni e compiti per ottenere il meglio da se stessi in qualsiasi circostanza. Una scommessa vincente: maggiore produttività per l'azienda, più piacere e benessere sul lavoro per i dipendenti.
Motivare non significa necessariamente pagare di più, è anche e soprattutto (in molti casi) riconoscere il lavoro di tutti.
3 buoni motivi per motivare i tuoi team
- Delegare serenamente - i team motivati sono tutti dipendenti coscienziosamente coinvolti. Per il datore di lavoro, questa è l'occasione per risparmiare tempo prezioso - non si devono più fare lunghi discorsi sugli interessi comuni che dovrebbero guidare il buon svolgimento del lavoro - e l'opportunità di delegare senza stress. . Un dipendente motivato preferisce raggiungere i suoi obiettivi piuttosto che consultare i suoi social network durante l'orario di ufficio, non c'è bisogno di "monitorare" i propri dipendenti. Nota: in un contesto di massiccio telelavoro, motivare i dipendenti è tanto più importante per garantire che il lavoro venga svolto .
- Aumento delle prestazioni - Preoccupati per il successo dell'azienda, i dipendenti sono una fonte di idee. Sfrutti l'emulazione di gruppo per ampliare le tue prospettive e aumentare le prestazioni più velocemente.
- Promuovere il benessere sul lavoro… e limitare il turnover ! La motivazione promuove una buona atmosfera in ufficio e anche quando si lavora da casa. I tuoi dipendenti sono soddisfatti: una garanzia di presenza per evitare assenze e un ottimo modo per ridurre il turnover - anche attirare i migliori talenti …
Come migliorare la motivazione dei tuoi team?
Identificare i fattori di (dis)motivazione
Per motivare sul lavoro, si tratta di rispondere alle esigenze dei dipendenti. Motivare i dipendenti con un compenso non è sufficiente. In effetti, lo stipendio è una comprovata motivazione, il cui uso esclusivo può essere rischioso. Se le aspettative dei tuoi dipendenti non vengono soddisfatte, corri il rischio di diffondere un'ondata di demotivazione. La volontà di controllare la massa salariale riduce il margine di manovra dei dirigenti su questo punto. Con poche eccezioni, gli aumenti sono molto limitati e il sistema dei bonus è limitato.
Allora, come fare? Puoi agire su altri fattori motivanti come l'ambiente di lavoro, le relazioni tra i dipendenti, le prospettive di carriera, l'interesse per la posizione, ecc.
Diverse teorie consentono di determinare uno schema dei bisogni.
La piramide di Maslow
Dà la priorità a 4 livelli di esigenze.
- Bisogni fisiologici alloggio, cibo - sono affrontati dal livello di retribuzione. Salario e bonus restano quindi una leva importante per la motivazione al lavoro.
- Il bisogno di sicurezza è affrontato dal mantenimento del posto di lavoro. Assumere con un contratto a tempo indeterminato è un buon modo per aumentare il livello di motivazione dei dipendenti, soprattutto in un contesto di crisi… Il lavoro freelance, sorprendentemente, soddisfa anche questa sfida. I datori di lavoro trovano maggiore motivazione tra i lavoratori autonomi, proprio perché la loro sicurezza professionale - e finanziaria - è direttamente legata alla loro prestazione lavorativa.
- Il bisogno di appartenere a un gruppo è affrontato dalla coesione delle squadre. Tuttavia, quando i dipendenti lavorano in telelavoro, è difficile mantenere questo prezioso legame… Certamente, 2 strade da esplorare:
- Preserva il tempo faccia a faccia.
- Configura strumenti di collaborazione intuitivi e divertenti.
- Il bisogno di riconoscimento sul lavoro è affrontato da tecniche di gestione. Congratularsi piuttosto che rimproverare, responsabilizzare, facilitare la progressione di carriera… tante direzioni da prendere per migliorare la motivazione al lavoro.
Le altre leve motivazionali:
Oltre alla retribuzione, alla natura del contratto di lavoro, alle condizioni di telelavoro e alla politica manageriale, 2 leve principali consentono di migliorare la motivazione dei propri dipendenti: un ambiente di lavoro piacevole (aree relax, arredamento stimolante, mobili ergonomici, ecc. .) e progetti ad alto valore aggiunto, in particolare nell'ambito di un approccio CSR.
Il datore di lavoro avrà inoltre cura di individuare e vietare le fonti di demotivazione. Esempi: conflitti tra dipendenti, carico di lavoro eccessivo, compiti ripetitivi…
Misurare i risultati e adattare la strategia
Diversi metodi sono usati per misurare la motivazione dei tuoi team.
- Indicatori quantificati: calcola il turnover e il tasso di assenteismo. Illustrano l'insoddisfazione dei dipendenti e consentono di agire per migliorare la motivazione al lavoro.
- Sondaggi di soddisfazione: sondare i tuoi dipendenti è il modo migliore per valutare il loro livello di motivazione. Comunicando liberamente, ti dai anche l'opportunità di considerare nuove strade per aumentare la motivazione nella tua attività.
