Perché dedicarsi al coaching?
La tua esperienza acquisita negli ultimi anni ti ha fatto evolvere. Hai ricoperto diverse posizioni, in diversi campi di attività, diverse aziende. La tua visione dell'azienda e del management si è sviluppata. Ora vuoi condividere e trasmettere tutto ciò che hai imparato.
Inoltre, il tuo background professionale ti consente di avere una buona rete di contatti, tutt'altro che trascurabile per l'atterraggio dei tuoi primi incarichi!
Quali qualità per iniziare nel coaching aziendale?
Oltre a un'esperienza ricca e variegata, alcune qualità sono fondamentali per la missione di coach professionista in un'azienda:
- acuto senso dell'essere umano : senza una fibra relazionale e un reale interesse per gli altri, non c'è bisogno di rivolgersi a una professione dove le relazioni e il sostegno sono le parole chiave!
- empatia : dimenticare te stesso e rivolgerti interamente al tuo allievo, questo è uno dei pilastri del coaching.
- ascolto attivo : È bene ascoltare fino in fondo l'altro, capirlo - la riformulazione è uno strumento essenziale nel coaching - per guidarlo al meglio.
- nessun giudizio : una condizione sine qua non per un rapporto di fiducia e duraturo. L'allenatore non giudica. Viene con.
- flessibilità : È fondamentale sapersi adattare, sia in termini di persone, sia in termini di disponibilità temporanea e spaziale. Dirigenti e manager raramente hanno molti buchi!
- disponibilità : il tuo allievo potrebbe aver bisogno di te tra 2 sessioni ed è essenziale rispondere alla sua richiesta. Hai firmato un contratto con lui in cui accetti, dalla tua parte, di esserci se necessario.
- etica esemplare : alla base di un coaching di successo c'è un rapporto di totale fiducia. L'essenza stessa della tua professione - ma anche della tua reputazione - è il rispetto delle regole e dei principi etici, altrimenti - e questo è abbastanza normale - i tuoi potenziali clienti scapperanno!
Se, come manager, non ti senti a tuo agio in questo ruolo, allora potrebbe essere saggio avere un allenatore che ti accompagni per sviluppare questi aspetti della tua postura.
In cosa consiste il coaching?
Il coaching è supportare qualcuno - un intero team, o anche un'intera azienda - in modo totalmente personalizzato nella propria riflessione, per portarlo a guardare la situazione da un'altra angolazione per non rimanere bloccati e continuare a muoversi sulla strada giusta. Molto spesso la metafora dello specchio viene usata per definire la tua postura da allenatore.
Come occhio esterno e complice, a volte dovrai spingere delicatamente i tuoi allenatori o addirittura spingerli ai loro limiti per renderli consapevoli di un particolare problema. È quindi indispensabile che abbiate individuato preventivamente i punti di forza e di debolezza di ciascuno per svolgere la missione a voi affidata.
Tra le richieste più frequenti, dovrai:
- Aiuta il coachee (s) a Fai un passo indietro in relazione a una determinata situazione e fargli/loro prendere le giuste decisioni con completa chiarezza,
- Aiuta un manager a fare meglio gestire lo stress o il suo programma, a rimanere concentrato sulle missioni strategiche e delegare cosa può essere,
- Aiuta un dirigente a comunicare meglio con la sua squadra, gestire un conflitto con un dipendente difficile,
- Migliora la qualità di capo di un alto dirigente. Aiutalo a trovare una postura giusta, legittima e stimolante,
- Supportare un business manager nelle sue nuove missioni di gestione aziendale,
- Dare energia a una squadra e farla ritrovare una vera coesione di gruppo,
- Aiuta a gestire i conflitti interni all'interno di un dipartimento,
- Eccetera.
Come diventare un allenatore
Oltre alle qualità essenziali sopra menzionate, è necessario avere un buon background teorico e padroneggiare alcuni strumenti prima di intraprendere l'avventura del coaching. In effetti, non improvvisiamo l'allenatore durante la notte. Se non è richiesto alcun diploma per esercitare il mestiere, formazione adattata e certificante è essenziale. Questo sarà un segno della tua serietà, soprattutto quando dovrai affrontare le tue prime missioni! Imparerai durante questa formazione a posizionarsi nella relazione, acquisirli strumenti necessari per il supporto dei tuoi futuri coachee e soprattutto sperimenterò . Lavorerai anche molto su te stesso per poter, tra l'altro, adattarti , gestisci lo stress, controlla le tue emozioni , mobilita tutte le tue energie e risolvere i problemi in modo efficace.
In questo corso ti verrà richiesto anche di lavorare sulla tua offerta di coach professionale, punto essenziale per il successo del tuo obiettivo finale!
Molte organizzazioni offrono formazione nella professione di allenatore. Generalmente, il corso si svolge nell'arco di un anno o addirittura di 18 mesi. Tra due moduli, ti verrà chiesto di cuocere a fuoco lento ciò che hai imparato, ma anche di mettere in pratica attraverso vari esercizi. Durante la tua formazione, sarai tu stesso supportato e supervisionato.
La certificazione rilasciata alla fine del corso sarà una garanzia dei tuoi successi e delle tue capacità di coach.
I diversi tipi di coaching
In affari, chiameremo anche te individualmente - dovrai accompagnare solo una persona - o collettivamente - dovrai poi allenare un'intera squadra o addirittura un intero reparto o un'intera entità. Il tuo ruolo sarà quindi leggermente diverso se si tratta di supporto individuale o di squadra.
Coaching individuale
Come suggerisce il nome, questo tipo di supporto è rivolto a un individuo ea uno solo. L'obiettivo sarà definito dallo stesso coachee. Quest'ultimo sarà l'unico responsabile delle sue azioni e decisioni. Tu, come coach, sei un partner presente per aiutarli a mettersi in discussione, fare un passo indietro, mobilitare le proprie risorse, ecc.
Non si tratta di assumere il ruolo di terapeuta o consigliere. Lavori con il tuo coachee nel qui e ora con obiettivi futuri da raggiungere. Sarà quindi fondamentale definire chiaramente le aspettative del tuo cliente.
Le aspettative dei tuoi coachee saranno principalmente:
- sviluppo di comando ,
- discorso pubblico ,
- gestione dello stress ,
- risoluzione dei problemi ,
- stile di gestione ,
- eccetera.
Allenamento di squadra
Questo tipo di coaching è un processo specifico di supporto, sia che il gruppo da istruire sia permanente (un intero dipartimento, un comitato di gestione, un team di vendita, ecc.) o temporaneo (soprattutto durante un progetto per il quale l'azienda sarà chiamata temporaneamente persone esterne).
L'obiettivo qui non sarà quello di supportare solo ogni membro della squadra, ma la squadra nel suo insieme. Tuttavia, non sostituirai il manager! Il tuo ruolo qui sarà quello di animatore , di facilitatore e di mediatore . In effetti, aiuterai l'intero gruppo a mobilitare le sue risorse, massimizzare le sue prestazioni collettivamente, lavorare insieme con calma ed efficienza, dare un senso a una missione o anche ritrovare una vera coesione di squadra. Si lavora non solo su ciò che accade all'interno del gruppo stesso (coesione, motivazione, ecc.) ma anche sulla performance del gruppo come singola entità (risultati concreti, successo del progetto, ecc.).
Ti chiameremo:
- a monte: quando si costituisce un team di progetto, ad esempio, al fine di massimizzare le possibilità di successo di detto progetto, mobilitare efficacemente le truppe, creare una vera dinamica di gruppo e stabilire una fiducia duratura e reciproca tra i diversi membri del team.
- sul posto: questo sarà il caso quando sarai chiamato ad aiutare con la gestione dei conflitti o delle crisi, per esempio.
Come avrai capito, coaching significa amare le persone e avere un profondo desiderio di aiutarle a mettersi in discussione, a guardarsi in modo diverso per poter fiorire in un clima di fiducia e benevolenza.
