Che cos'è un diagramma FAST?
Il diagramma FAST - che significa in inglese Tecnica del sistema di analisi funzionale - è una rappresentazione visiva delle relazioni logiche che esistono tra le funzioni da soddisfare e l'attore o le risorse del sistema tecnico. È costruito passo dopo passo su un interrogatorio logico.
Le 3 domande da porsi
- Come deve essere svolta questa funzione?
- Perché dovrebbe essere eseguita questa funzione?
- Quando deve essere eseguita questa funzione? Questa domanda identifica le funzioni che si verificano contemporaneamente.
Per mantenere il diagramma chiaro e significativo, le funzioni - o sottofunzioni - sono descritte da un verbo all'infinito e da un complemento. L'obiettivo è mantenerlo semplice e chiaro per facilitare una rapida comprensione.
Perché usare il diagramma FAST
Vantaggi
- Consente di immergersi nel mondo di un nuovo prodotto per fare un passo indietro nel suo utilizzo.
- Fornisce una buona comprensione dell'uso del prodotto e facilita l'emergere di soluzioni tecniche più rilevanti.
- Facilita l'identificazione di guasti funzionali mirati al fine di fornire poi soluzioni precise al giusto costo.
- Consente di comunicare e condividere in team la stessa visione del sistema studiato.
limiti
- La sua costruzione può richiedere rapidamente tempo inutilmente se non è sufficientemente mirata.
- Non è un sostituto per testare un prodotto. Questo rimane un complemento astratto per un'analisi più dettagliata.
Come applicare un diagramma FAST a un prodotto
1 - Definire la funzione da soddisfare e l'attore
- Scegli la funzione su cui analizzare.
- Regolare il livello di zoom corretto sul prodotto.
2 - Costruisci il diagramma FAST
- Compila il diagramma da sinistra a destra, ponendo la domanda COME.
- Nel corso delle risposte, individuare le azioni simultanee che si svolgono in parallelo: il QUANDO.
- Metti alla prova la logica di ciò che è scritto al contrario ponendo la domanda PERCHÉ.
- Apportare le modifiche in modo che il diagramma FAST possa essere letto senza problemi in entrambe le direzioni.
3 - Analizza questo diagramma in gruppo.
- Fai un passo indietro rispetto al diagramma e identifica cosa potrebbe essere migliorato.
- Interrogatevi sugli assi di innovazione più opportuni in base alla vostra conoscenza del mercato.
Esempio di diagramma FAST applicato ad un escursionista munito di bastoncini che desidera accedere al contenuto del suo zaino:
In questo esempio appaiono diverse vie di creatività. È interessante immaginare le seguenti situazioni:
- I bastoncini si appendono o si ripongono da qualche parte…
- Lo zaino dà accesso al contenuto rimanendo appeso alla schiena…
- Lo zaino si adatta a terra senza doverlo tenere in mano…
- L'accesso al contenuto della borsa è possibile senza doverlo tenere in mano…
- Eccetera.
Una volta effettuata questa analisi, resta da proporre soluzioni secondo la strategia scelta. Questa è l'occasione per organizzare una sessione di creatività incentrata su questo nuovo tema.
Questa è la fine di questo articolo. Spero ti abbia fatto venire voglia di provare questo metodo che ti permetterà di migliorare l'utilizzo dei tuoi prodotti.
Buona analisi!
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Autore - Laurent CACHALOU -
Laurent ha lavorato per 15 anni in Decathlon come ingegnere di prodotto, project manager e responsabile dell'ufficio design. Poi per 7 anni in Zurfluh-Feller (gruppo Somfy) come responsabile della divisione sistemi innovativi e proprietà industriale.
Ora è il fondatore ed editore del Blog Innovate Malin. Lo scopo di questo sito è condividere consigli pratici sull'innovazione.
Infine, è docente e formatore presso l'Università di Tecnologia di Belfort-Montbéliard in materia di innovazione, risoluzione inventiva di problemi tecnici, monitoraggio e proprietà industriale.
