Organizzazione del lavoro? Di cosa stiamo parlando ?
è definire chi fa cosa e come in un'azienda . E questo sia per un'attività di produzione che per un'attività di servizio.
L'organizzazione assegna a ciascun dipendente un ruolo tra tutti i compiti da svolgere. Il lavoro è articolato e coordinato. L'obiettivo è una produttività ottimale misurata attraverso indicatori di qualità, costi e scadenze.
Il sistema tayloriano (organizzazione scientifica del lavoro - OST) è ancora utilizzato in molte aziende. Sostiene la compartimentazione e la specializzazione. Ma oggi, questo modello rigido incontrano difficoltà in un ambiente turbolento e aspirazioni sociali sempre più forti.
Da leggere: modelli teorici di organizzazione
In risposta a queste sfide, nuovi modelli organizzativi basati sull'uomo emergente. Promuovono le competenze dei dipendenti. (Vedi il GPEC nel seno del dipartimento HRM). In evidenza anche il collettivo. L'idea è quella di promuovere l'autonomia dei dipendenti e dei team. L'azienda diventa così più flessibile e più reattiva, le donne e gli uomini più motivati e più coinvolti nella loro professione.
Per convincersene basta guardare l'evoluzione della norma ISO 900. La prima pubblicazione ha dato il primo posto alle procedure. Oggi lo standard propone le competenze per padroneggiare i processi.
Le leve dell'organizzazione del lavoro
Ecco le aree principali per il successo di un'organizzazione:
- il taglio e distribuzione macchia,
- il coordinazione macchia,
- il autorità e rapporti di potere con il ruolo della gerarchia,
- il sistema decisionale
Abbiamo selezionato diverse pubblicazioni che affrontano punti chiave nel campo dell'organizzazione del lavoro.
