Perché un giornale esterno?
Ecco uno strumento adatto a prendersi cura del rapporto con il cliente e della tua immagine. Ti permetterà di comunicare con i tuoi contatti commerciali in un registro diverso da quelli solitamente utilizzati. La tua azienda ne parlerà dall'interno condividendo i suoi momenti di vita. Questa intimità rivelata (tutto sotto controllo…) crea un nuovo legame. Più personale, più vero.
Le notizie evidenziate testimoniano un vero dinamismo. Anche se i tuoi rappresentanti di vendita tengono informati i loro interlocutori sulla vita della loro struttura, il messaggio è diverso quando viene trasmesso attraverso supporti cartacei o digitali: più impatto e controllo. Un atteggiamento sano piuttosto che lasciare che ognuno trasmetta il messaggio "a modo suo".
Vantaggi anche interni
Le virtù di questo supporto sono misurabili anche internamente con a maggiore coinvolgimento dei dipendenti.
Infatti, questi ultimi sono generalmente orgogliosi di parlare della loro professione. Soprattutto se le funzioni non sono a diretto contatto con i clienti. Possono affermare la loro esistenza e mostrare quali sono i loro contributi nei processi chiave. Inoltre, in alcuni casi, il quotidiano aziendale è anche un vero e proprio quotidiano interno.
Media: cartaceo o digitale?
Diversi punti consentono di arbitrare tra i 2. La carta è prestigio. Porta un vantaggio in termini di immagine. Ma il costo ovviamente non è lo stesso di una newsletter inviata via e-mail. Quest'ultimo ha un solido vantaggio: un tasso di pubblicazione più elevato per mantieni un collegamento permanente con i tuoi clienti e potenziali clienti. Ma fai attenzione a non esagerare bombardando il tuo file con troppe e-mail.
Una soluzione potrebbe essere mescolare i 2 supporti : un giornale cartaceo per portare a casa il punto in termini di immagine e una newsletter per coltivare una certa interattività.
Nota che ci sono anche soluzioni per creare riviste digitali molto pulite come proposto in versione cartacea. È un'alternativa allo scavo anche se è difficile sostituire le sensazioni tattili di un vero giornale patinato, tenuto tra le mani.
Il contenuto: rapporto? Notizia? …
Un punto fondamentale è affidarsi una linea editoriale coerente con il posizionamento adottato. Sei uno specialista nel tuo mercato? Fornire informazioni precise con valore aggiunto, ad esempio, con casi di studio.
Sono possibili molti tipi di contenuti, ad esempio: rapporti, testimonianze, notizie, notizie, consigli … Non esitare a utilizzare queste alternative per dai sollievo alle tue pubblicazioni.
Forma, qualità e costanza prima di tutto
Il diario aziendale deve essere molto ordinato : foto di qualità, testi ben scritti, piacevoli da leggere con la giusta lunghezza.
Alcuni marchi arrivano al punto di creare una vera rivista fornendo molti consigli ai consumatori. I "Rotolini" del giornale esterno in un certo senso! Ma di nuovo, è importante che il dispositivo si inserisca in un piano di comunicazione stabilito. Sappiamo cosa stiamo facendo e perché lo stiamo facendo.
Da un numero all'altro, il lettore deve trovare formattazione identica : stesse intestazioni, stesso layout, ecc. Così come la pubblicazione deve basarsi su un ritmo costante. Il dispositivo ha successo quando crea un'aspettativa per il lettore: quest'ultimo è impaziente di ricevere l'ultimo numero come ogni mese…
