Come effettuare una diagnosi logistica?
Come ogni approccio aanalisi di performance, per diagnosticare un processo logistico è necessario affidarsi a un approccio rigoroso. Grazie a quest'ultimo sarà possibile individuare le leve di azione più rilevanti per affrontare la causa di una disfunzione o di una sottoperformance. Il risultato è un più efficiente e clienti soddisfatti alla fine della catena.
In generale, una diagnosi inizia con un'analisi della situazione per capire "che cosa sta causando il problema". Occorre poi individuare le possibili cause, dar loro delle priorità, quindi selezionare quelle su cui agiremo.
Poi arriva la fase operativa: sviluppo del piano d'azione. Alcuni puristi diranno che questa fase non fa parte della diagnosi. Parleranno di raccomandazione. E come per qualsiasi azione, non dimenticare di tenere traccia dei risultati. Il attuazione di indicatori pertinenti è una necessità per garantire che le azioni siano ben condotte.
