Definizione della ruota di Deming
Trova le sue basi in il miglioramento continua . L'idea è una ruota infinita che permette all'azienda di migliorarsi continuamente.
Al di là degli usi noti, questo strumento, o addirittura si può dire di questa metodologia, è applicabile a molte questioni gestionali. Non ti ricorda il? approccio di marketing , o il ciclo dell'orologio?… Questo è un approccio logico riflessione-azione ampiamente utilizzato in gestione .
Come utilizzare il PDCA?
I precetti di Deming dovrebbero essere seguiti:
| Piano |
Identificare e analizzare il problema, trovare soluzioni, preparare e pianificare l'implementazione Suggerimento: utilizzare strumenti come i 5 perché o il diagramma di causa ed effetto |
| Fare |
Testare l'implementazione delle soluzioni in modo localizzato. Su un campione pilota per esempio. |
| Dai un'occhiata | Controllare, misurare i risultati dei test, verificare la rilevanza delle scelte |
| atto | Aggiustare, applicare misure correttive prima di generalizzare la soluzione (Act) |
Nota: in alcuni casi la fase di test del Do è sostituita da un'implementazione più generale. Il "Check" e l'"Act" sono in questo caso una revisione delle soluzioni/azioni implementate.
Se il "Do" non pone particolari problemi, il "Piano" e ancor più il "controllo" sono spesso i parenti poveri delle azioni da compiere . In effetti, molte aziende passano rapidamente alla fase sul campo prima che venga effettuata un'analisi completa del problema e una pianificazione sufficiente. Così come spesso la fase di controllo/monitoraggio è fatta per “la forma” mentre la attuazione del piano d'azione può richiedere un riaggiustamento vantaggioso per il proprio successo.
Per saperne di più, consulta la nostra scheda pratica sul PDCA
