Sovraccarico di lavoro: negoziare tempo aggiuntivo

Il superlavoro potrebbe benissimo diventare il male del secolo. Il "sempre di più, sempre meglio" ha i suoi limiti. Proprio come tutti noi abbiamo i nostri limiti.

Come far fronte ai ritmi infernali e ai ritardi più o meno sottilmente imposti nelle aziende? Cosa fare quando gestire in modo ottimale il proprio tempo, dare priorità alle attività e padroneggiare perfettamente altre soluzioni alla sovrabbondanza di file non è più sufficiente per rispettare le scadenze? Come evitare la trappola del burnout ottenendo di rinviare un caso quando possibile?

Perché negoziare una proroga?

Per paura di sembrare una persona pigra, di deludere la tua efficienza o la fiducia che è stata riposta in te, o anche di non presentarti alla tua squadra, ti capita di accumulare tanti e tanti file e di ritrovarti totalmente sopraffatto da il carico di lavoro. Inoltre già si vede apparire il piccolo granello di sabbia che bloccherà tutta la macchina…

Continuare ad attingere alle tue energie e alle tue riserve indefinitamente porterebbe non solo al disastro per la tua squadra/reparto/azienda, ma anche alla tua stessa rovina.

Per non sprofondare nel burn-out, è quindi fondamentale che tu ottenga, dal tuo supervisore, tempo aggiuntivo per la pratica che ti richiede più tempo e che è difficile, se non impossibile, completare in tempo. Questo, da te o per ragioni al di fuori del tuo controllo.

Il processo è delicato, certo, ma comunque necessario. Un minimo di senno di poi e di preparazione ti aiuterà a fare il grande passo, a osare di uscire dalla tua zona di comfort e a negoziare con il tuo capo per posticipare una scadenza.

Negozia con il tuo capo il rinvio di una pratica

Hai esaminato le possibilità e sei giunto alla conclusione che è assolutamente impossibile restituire tutti i tuoi file in tempo. Tuttavia, hai fatto ogni sforzo per raggiungere e rispettare le scadenze e gli obiettivi fissati. Non hai altra scelta che andare a trovare il tuo supervisore e chiedere un po' più di tempo.

Tuttavia, non negoziate con il vostro capo come fareste con un collega medio. È quindi fondamentale prepararsi bene al colloquio se si vuole che sia costruttivo e soprattutto che la risposta sia positiva.

"Non caricarti sulle spalle un peso che supera le tue forze" - proverbio latino

Valuta il tuo sovraccarico di lavoro e le sue conseguenze

Il primo passo nella tua preparazione sarà quindi quello di valutare in modo chiaro e preciso questo "overflow" di lavoro. Puoi iniziare guardandoti intorno e intervistando i tuoi colleghi che svolgono lavori simili per determinare se anche loro si sentono sovraccarichi (nel qual caso puoi richiedere un colloquio di gruppo con il tuo capo).

Quindi nota quanto segue:

  • numero di file da elaborare , tempo e risorse (materiali, umane, di bilancio, ecc.) assegnati al raggiungimento di ciascuno rispetto al tempo effettivamente impiegato per raggiungerli, alle risorse effettivamente spese, ecc.
  • Compiti giornalieri da eseguire (inerente alla tua missione e "fuori contratto").
  • malfunzionamenti : elementi quotidiani imprevisti o parassiti che disturbano la tua organizzazione (decisioni esterne prese troppo tardi, missioni e ruoli di ogni software insufficientemente definito, obsoleto o incompatibile, ecc.), sia in azienda che con i tuoi partner (fornitori, fornitori di servizi esterni, ecc. .).
  • fattori di stress (troppa pressione, ambiente rumoroso, bug informatici, trattenuta di informazioni da parte di alcuni, assenteismo regolare di alcuni dei vostri dipendenti, cattiva atmosfera generale, ecc.)

Per ogni punto, annota le conseguenze concrete - dirette e/o indirette - sul tuo lavoro (ritardo nell'elaborazione di alcune parti di un progetto, interruzione della capacità di concentrazione, affaticamento fisico e mentale, lavoro extra, demotivazione, disturbi del sonno, ecc.).

Identifica le cause del tuo overflow

Utilizzando le note sopra, identificare oggettivamente le cause del tuo sovraccarico di lavoro. 2 assi:

  • motivi inerenti al proprio funzionamento : mancanza di organizzazione, cattiva gestione del tuo tempo, sopravvalutazione di alcune tue capacità, scelte tecniche deleterie, errori di calcolo, mancanza di motivazione, ecc.
  • ragioni che sfuggono al tuo controllo: disfunzioni organizzative nella tua azienda, tensioni generalizzate, gestione inadeguata o dannosa, pressioni eccessive, obiettivi irraggiungibili, tagli di personale, trattenuta di informazioni da parte di alcuni colleghi mal curati, sabotaggio intenzionale, fornitori di servizi esterni assenti, problemi informatici ricorrenti, ecc.

Prepara la tua difesa

Sulla base di questa analisi, preparati per il colloquio con il tuo supervisore prendendoti cura di sviluppare soluzioni alla sua riluttanza e controargomentare con elementi concreti . Questa trattativa con il tuo capo richiede un'ottima preparazione (che richiede anche tempo), una buona dose di coraggio e umiltà, ma anche vera obiettività da parte tua.

Anche se, in questa fase, è facile preferire dire che le cose miglioreranno da sole o che alla fine tutto tornerà a posto, non scappare e assumi le tue responsabilità di manager . Rimanderesti solo la scadenza per un confronto inevitabile. È per il tuo benessere e quello della tua squadra.

Non lasciarti sopraffare!

La soluzione migliore per evitare di dover negoziare un tempo aggiuntivo per il completamento di un'attività o il rendering di qualsiasi file è comunque quella di agire a monte , anche se a volte la trattativa si rivela inevitabile! Alcuni consigli per non essere sopraffatti:

  • gestisci il tuo tempo in modo ottimale e ragionevole per mantenere il vostro equilibrio,
  • guarisci la tua autostima ,
  • forma te stesso , se necessario o chiedi l'aiuto di un coach per perfezionare alcuni aspetti della tua missione,
  • Comunicare efficacemente - con i tuoi dipendenti, i tuoi fornitori di servizi esterni, la tua gerarchia,
  • osa dire di no , o anche negoziare se il rifiuto non è possibile,
  • aumenta il tuo carisma , questo ti permetterà di essere più persuasivo,
  • imparare a delegare in modo efficace .
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