Questa capacità di comunicare in armonia con i propri interlocutori, agire con intelligenza e rispetto con gli altri è una delle soft skills molto ricercate dalle aziende.
Saper avere un buon contatto con gli altri, infatti, risulta essere una risorsa formidabile, soprattutto quando si tratta di gestire donne e uomini, concludere positivamente una trattativa con un partner commerciale o una vendita o anche stabilire rapporti di fiducia con vari interlocutori.
Come molte abilità, questa facilità di interazione con gli altri, se è naturale per alcuni, può invece funzionare per coloro per i quali il rapporto con gli altri è più delicato.
Quindi, come puoi aumentare la tua facilità relazionale? Quali sono le qualità da sviluppare per interagire al meglio con gli altri? Ecco alcune idee…
Facilità relazionale: una risorsa negli affari
Avere un buon contatto con gli altri è soprattutto saper comunicare : sincronizzarsi con l'altra persona per stabilire una fiducia reciproca, parlare la stessa lingua, ascoltare, capire, provare empatia, ecc.
Se le relazioni umane a volte possono essere complesse, la facilità relazionale rimane una qualità che consente relazioni sane e armoniose, sia nella vita personale che nel mondo professionale. Stare bene con gli altri ti offrirà molti vantaggi e ti permetterà, in particolare di:
- aumenta la tua efficienza sul lavoro : limitare le discussioni sterili, trasmettere i messaggi giusti, gestire adattandosi… sono tutti elementi che sono vettori di maggiore efficienza.
- Guadagna la fiducia di qualcuno dei tuoi dipendenti e degli altri contatti: le relazioni sane sono alla base della fiducia reciproca.
- stabilisci la tua leadership e la tua naturale autorità: interagire in modo appropriato e armonioso con gli altri induce un certo carisma, una leva potente per un manager.
- unisci le tue truppe : motivare, ispirare, promuovere la condivisione delle informazioni, infondere fiducia e dialogo all'interno del tuo team moltiplicherà i benefici dell'intelligenza collettiva al servizio di tutti.
- facilitare le trattative : scambi costruttivi e informazioni precise ottenute grazie a un dialogo ponderato e lavorato ti consentiranno di negoziare al meglio e ottenere un risultato vantaggioso per tutti.
- risolvere i conflitti, superare le tensioni : grazie alla tua intelligenza sociale, sarai in grado di analizzare la situazione nel dettaglio, comprenderne i dettagli, prendere le distanze necessarie per adottare una postura favorevole alla mediazione, ad esempio.
- gestire il cambiamento in modo efficace : Essere a proprio agio nei rapporti con i colleghi ti aiuterà molto a sentire i possibili freni e altre resistenze a una trasformazione oa una tua decisione e a reagire in modo rapido e adeguato.
Come ottimizzare le tue relazioni con gli altri?
Se non sei a tuo agio con i tuoi simili, la facilità relazionale può sembrarti un'utopia. Anche se all'inizio potresti sentirti ridicolo e imbarazzante nel tuo comportamento, assicurati che la pratica regolare eclisserà rapidamente quella sensazione.
Perché ancora una volta qui non esiste una ricetta miracolosa, ma alcune buone abitudini ed esercizi relativamente semplici da mettere in atto per sviluppare la propria intelligenza relazionale:
- identificare gli ostacoli che ostacolano una buona comunicazione con gli altri: identifica il modo in cui lavori con gli altri, nonché i freni e altri filtri che ti impediscono di interagire in modo naturale e fluido (mancanza di autostima, sindrome dell'impostore, difficoltà a parlare in pubblico, paura del giudizio, comportamento particolare che mostra una difficoltà nel socializzare con gli altri, ecc.) e lavorare per migliorarli.
- osservare gli altri e interessarsi a loro : fai attenzione a come funzionano, ai codici di comunicazione che usano, ai loro interessi, ecc. per decifrarne il significato, adattarsi meglio e trovare soggetti per iniziare il dialogo.
- facilita le tue relazioni : osserva il potere del linguaggio non verbale e sa interpretare posture, gesti e altri elementi non verbali nei tuoi interlocutori e sincronizzarti.
- lavora sulla tua immagine : deve riflettere la tua personalità pur essendo in linea con la tua posizione. Perché se l'abito non fa il monaco, resta il fatto che il look del tuo abito trasmette una certa immagine con i tuoi interlocutori. Così come i tuoi atteggiamenti inconsci (espressione fissa, sguardo cupo, al contrario un sorriso, atteggiamento rivolto verso gli altri, ecc.). A volte basta un leggero restyling per acquisire fiducia in se stessi e sentirsi più a proprio agio con gli altri.
- aumenta la tua empatia : rispetto per gli altri, ascolto attivo e non giudicante, elementi che ti permetteranno di stringere legami autentici e sinceri con i tuoi collaboratori, ad esempio.
- afferma la tua assertività Affermare te stesso migliorerà notevolmente le tue relazioni con gli altri che ti ascolteranno e ti rispetteranno di più.
- padroneggiare l'arte della comunicazione orale : questo è uno dei pilastri della facilità relazionale. Comunicare efficacemente, soprattutto oralmente, permette di catturare l'attenzione dei propri interlocutori, di essere ascoltati, capiti e soprattutto ascoltati.
- imparare a gestisci le tue emozioni e fare un passo indietro: le reazioni calde sono spesso dannose per le relazioni sane e possono rapidamente intensificare un conflitto, persino portarlo a un vicolo cieco. Le emozioni eccessivamente intense - qualunque esse siano - tendono a distorcere la visione delle cose. Fare un passo indietro permette di analizzare con più calma la situazione e individuare le possibili ripercussioni, rendendo così più equo il processo decisionale.
- osa rifiutare : Posizionarsi in modo chiaro senza ferire l'altro rafforzerà il rispetto e la fiducia reciproca.
- impara a gestire le critiche : Il feedback costruttivo è un ottimo modo per rendersi conto che determinati comportamenti devono essere modificati. Questa è la chiave per il miglioramento continuo!
- aumentare la tua fiducia in te: interagire facilmente con gli altri non può essere fatto senza una certa fiducia nel proprio valore.
