Al tempo del massiccio sviluppo dell'Intelligenza Artificiale (o "AI"), le qualità umane prendono sempre più posto quando si tratta di reclutamento ponendo l'Umano - per lungo tempo relegato in secondo piano - al vertice. attività commerciale.
Ricercati dalle aziende, questi tratti della personalità sono essenziali per il successo della tua carriera.
Per convincersene basta analizzare un'offerta di lavoro… Subito dopo il profilo tecnico (i hard-skills), vengono le qualità personali. A parità di competenze lavorative, spesso sono le soft-skill che fanno la differenza tra 2 candidati.
Navigazione veloce
- Cosa sono le "soft-skill"? Perché sono ricercati dalle imprese?
- Panoramica delle abilità umane
- adattabilità
- comunicazione
- senso dell'organizzazione
- empatia
- creatività
- senso del collettivo
Queste abilità umane forniscono questi "extra" che fanno la differenza in un ambiente professionale : saper comunicare, sapersi integrare velocemente in un team, adattarsi ai cambiamenti, dimostrare un grande senso dell'organizzazione, essere empatici, creativi o avere senso della collettività o dimostrare intelligenza relazionale ed emotiva… Tanti asset da promuovere e sviluppare!
Soft-skill, qualità umane ancora inaccessibili ai robot
Gli sconvolgimenti legati all'era delle nuove tecnologie stanno spingendo le aziende a compiere grandi trasformazioni, a modificare le proprie abitudini di reclutamento, soprattutto in termini di competenze richieste. Le qualità necessarie ieri, più focalizzate su know-how, livello di istruzione ed esperienza, anche se conservano una certa importanza, stanno gradualmente lasciando il posto a qualità più sottili.
È proprio perché sono caratteristiche specifiche degli esseri umani e che i nostri amici robot - per quanto intelligenti possano essere - possono pretendere di dominarli - possederli - solo queste cosiddette abilità "soft" (oltre alle "hard-skills": competenze tecniche, intellettuali, ecc. sancite da qualsiasi diploma o qualche esperienza professionale) sono ormai uno dei principali criteri di reclutamento.
Ogni organizzazione - e ogni posizione - ha i suoi requisiti specifici in questo settore. Perché se ognuna di queste "soft-skills" può rivelarsi più essenziale dei suoi pari in questa o quella missione, interagiscono più o meno tra loro.
Ci sono molte ragioni per questo entusiasmo per queste cosiddette competenze "soft":
- l'IA più sviluppata non sarà mai sviluppata come il cervello umano e la sua complessa operazione - o almeno non negli anni a venire!
- Il capitale umano è il miglior asset di un'azienda in termini di competitività, innovazione e sostenibilità. Senza uomini, niente affari. L'Umano è al centro della trasformazione e dell'evoluzione. Da qui l'importanza della gestione del talento e della valutazione delle competenze.
- le relazioni umane sono alla base del nostro mondo - lo stesso vale negli affari, soprattutto nelle posizioni in cui siamo a contatto con le persone (HR, vendite, gestione, ecc.).
- Oltre alle capacità tecniche, i comportamenti dicono molto su una personalità che corrisponderà - o no - con i valori e le modalità di funzionamento di tale e tale azienda.
La prima rappresentazione della struttura a doppia elica del DNA è stata disegnata da Odile Crick, pittrice di professione e moglie di Francis Crick (uno dei 2 scienziati dietro la scoperta della struttura del DNA) e la renderà famosa.
Le soft-skill più ricercate nel mondo degli affari
Esistono molte tecniche e strumenti per aumentare il potenziale della tua personalità. Basta fare qualche ricerca su internet per trovare un numero incalcolabile di corsi di formazione brevi o approfonditi. Se è innegabile che alcune caratteristiche fondamentali della persona sono difficili da cambiare, molti punti possono comunque essere coltivati a lungo termine.
Adattabilità
Saper adattarsi… Questa è una qualità essenziale in un mondo in cui le professioni nascono, muoiono e si evolvono ad alta velocità. Non trascorri più tutta la tua carriera nella stessa e unica scatola. Il contesto è in continua evoluzione, le aziende, per sopravvivere, devono reinventarsi ogni giorno: le missioni si diversificano in base alle innovazioni, il lavoro quotidiano si evolve con nuovi strumenti, si evolvono gli stili di gestione, ecc.
Perché sapersi adattare: flessibilità, velocità di analisi, apertura mentale
Sviluppa la tua adattabilità!
Comunicazione
Se è innegabile che saper comunicare sia una qualità innegabile a tutti i livelli, è ancora più vero quando si deve supervisionare una squadra: far passare i propri messaggi in modo efficace in modo che vengano ascoltati e capiti, decifrare i codici. essere in grado di adattarsi ed evitare malintesi, condurre un colloquio di reclutamento, scrivere un'e-mail in modo appropriato, chiedere un aumento, disinnescare un conflitto, ecc. Comunicare è alla base di relazioni sane e serene.
I vantaggi di comunicare bene: convincere, negoziare, gestire il cambiamento
Comunicare efficacemente!
La direzione dell'organizzazione
Saper organizzare… Anticipare, prevedere, pianificare il proprio lavoro e quello della propria squadra… questa è una dote imprescindibile per qualsiasi manager!
Saper gestire le priorità, lo stress, cogliere i cambiamenti e superare la riluttanza che inevitabilmente inducono induce un certo senso di impegno e responsabilità. Si tratta infatti di asset da evidenziare e sviluppare per chiunque abbia bisogno di supervisionare i dipendenti.
Cosa induce il senso di organizzazione: visione, impegno, decisioni efficaci
Potenzia il tuo senso dell'organizzazione!
Empatia
Se questa capacità di ascolto pieno e attento dell'altro, di sentire profondamente lo stato emotivo e cognitivo del proprio interlocutore è più difficile da percepire, resta comunque un pilastro in termini di gestione.
In effetti, un manager empatico avrà più facilità nel risolvere un conflitto, anticipare la resistenza a un cambiamento, convincere efficacemente le sue truppe, ecc.
I benefici dell'empatia: ascolto, cura, risoluzione dei conflitti
Lavora sulla tua empatia!
creatività
Abbi uno spirito creativo… Ecco forse una delle soft-skill più ricercate nel mondo di oggi - in continua e rapida evoluzione, ma anche una delle "rare" e difficili da individuare. I mestieri di ieri stanno diventando obsoleti e stanno gradualmente - o no - lasciando il posto a nuovi posti di lavoro; stanno nascendo nuove attività o modi di lavorare tanto dirompenti quanto inaspettati. Le aziende devono essere costantemente creative e innovative per rimanere in gara, adattarsi a questi nuovi mercati e modalità operative, trattenere i propri talenti e/o attirarne di nuovi.
Quindi, mostrare la creatività indotta per un datore di lavoro che non ha paura dell'ignoto, o provare, sbagliare, che si sa riprendersi e fare delle sue insidie una forza per le missioni successive.
Contributo di creatività: problem solving, innovazione, disruption
Essere creativo!
Il senso del collettivo
È risaputo: da soli si va avanti, certo, più velocemente, ma insieme si va oltre… Nell'era della trasformazione digitale, della massiccia condivisione di strumenti collaborativi e di modalità di gestione più partecipate - peraltro il più delle volte, lavorando insieme ha più senso che mai.
Perché avere il senso della collettività: intelligenza collettiva, gestione adeguata delle persone e delle competenze
Pensa collettivo!
Questo elenco è lungi dall'essere esaustivo. Altre abilità umane possono integrarlo: assertività, fiducia in se stessi, resilienza, capacità di gestire lo stress, ecc.
