L'obiettivo è prendere decisioni di marketing alla luce dei risultati delle analisi effettuate o studiare un mercato nell'ambito di una creazione di impresa.
Quali metodi?
Convivono due approcci principali: uno quantitativi basati su tecniche di indagine e l'altro qualitativo , dove gli strumenti utilizzati sono i colloqui individuali e gli incontri di gruppo. Ci sono anche approcci documentari.
Se hai fretta, vai direttamente a un esempio di come condurre uno studio di marketing.
Quali sono i contributi delle analisi di marketing?
Il campo di applicazione è molto ampio, consentono di:
- Identifica le opportunità di mercato per la tua attività - Bisogni non soddisfatti, valutazione del potenziale di mercato dell'azienda, previsioni di vendita, comprensione delle attitudini e dei comportamenti dei consumatori di fronte alla scelta del prodotto, ecc.
- Ottieni risposte a domande commerciali o di marketing - Convalidare un progetto, un prezzo di vendita, testare un nuovo prodotto, packaging, campagna pubblicitaria, condurre un sondaggio sulla soddisfazione, analizzare il comportamento dei consumatori (vedi anche la piramide di Maslow) …
- Analizza la concorrenza - Anticipa le minacce di un concorrente esistente e di nuovi concorrenti, migliora con un benchmark delle migliori pratiche…
- Analizzare altri dati dall'ambiente aziendale - Tecnologie sostitutive, cambiamenti normativi… Qui stiamo entrando nel campo dell'Intelligenza Economica.
Esempio di un metodo per realizzare il tuo progetto
Da un punto di vista metodologico, ci sono 2 approcci principali che danno origine a numerose tecniche. Per comprendere le specificità di ciascuno: quali sono le differenze tra uno studio qualitativo e un'indagine quantitativa?
In ogni caso, si consiglia di seguire un iter formalizzato come:
- 1
Identificare il problema da risolvere
Quali sono gli obiettivi?
- 2
Formulare il problema
Qual è il problema ? Sentiti libero di usare strumenti come il CATWO.
- 3
Seleziona gli strumenti metodologici pertinenti per risolvere il problema in questione
La fase del metodo stessa: approccio qualitativo ? Quantitativo ?
- 4
Conduci lo studio
La fase sul campo dell'indagine
- 5
Analizza i risultati
L'analisi e l'analisi dei risultati ottenuti sul campo con gli obiettivi
- 6
Formulare raccomandazioni alla luce del problema inizialmente posto
Utilizzo dei dati raccolti per rispondere a domande manageriali
Tipi di studi
esplorativo
Il loro obiettivo è aiutare a formulare problemi, chiarire ipotesi e infine individuare le fonti di informazioni statistiche necessarie per rispondere alle domande. Ti permettono anche di scegliere la metodologia giusta per il futuro.
Qualitativo
Sono usati per studiare fattori difficili da quantificare come percezioni, atteggiamenti e motivazioni. Non stiamo cercando qui di valutare il “quanto?”, ma piuttosto il “perché?”, di stabilire profili a cui mirare per un'indagine quantitativa.
Descrittivo
A differenza del precedente, questo comporta la raccolta di dati esistenti su un dominio. Le tecniche utilizzate sono il rilievo, il censimento e l'osservazione. Troviamo qui indagini quantitative.
Causale
L'obiettivo è dimostrare e spiegare il nesso causale tra 2 elementi. Il disegno sperimentale è una delle tecniche utilizzate per cui si varia un elemento e si osservano gli impatti.
Sperimentazione
L'idea è quella di simulare un ambiente, un prodotto, un servizio e misurare gli effetti di un'azione: test shop, test market, concept test, ecc.
