Le sfide della formazione professionale
Infatti, più che mai, la competenza dei dipendenti è al centro delle prestazioni in questi periodi di incertezza. Le pressioni del mercato richiedono maggiore flessibilità e adattabilità. E lì non è più con un'organizzazione altamente standardizzata e codificata che è possibile ottenere questa flessibilità. La soluzione è ovvia. È necessario disporre di dipendenti altamente qualificati che siano in grado di prendere le giuste decisioni e adottare i giusti comportamenti in base alle situazioni incontrate.
E non c'è soluzione miracolosa, né bisogna reclutare talenti dall'esterno con i rischi di errori di "casting" e altre difficoltà ben note (integrazione nelle squadre esistenti, rischio di veder partire la sua recluta dopo pochi mesi…) , O poi aumentare le capacità delle proprie forze interne allenandole regolarmente.
L'obiettivo è quello di fornire ai dipendenti i mezzi per esercitare al meglio la loro professione al fine di contribuire alle prestazioni complessive dell'azienda.
Esternalizzare o no la formazione?
La formazione è un elemento strategico della funzione HR. In effetti, siamo qui in un campo che influisce sulla competenza dei dipendenti e, in definitiva, al centro del business per determinate aree di competenza.
È giusto Pensa attentamente se esternalizzare o meno questa attività. Sapendo che la risposta non è necessariamente binaria. Solo le aree di conoscenza non strategiche possono essere supportate dai fornitori di servizi. In questo caso, l'esternalizzazione della gestione della formazione consente di (ri)focalizzare il proprio core business e di orientare opportunamente le risorse per massimizzare il valore aggiunto creato.
È ovvio che dare corsi di automazione d'ufficio non aggiunge molto. Soprattutto perché le organizzazioni specializzate eccellono (nessun gioco di parole) in questo settore. D'altra parte, i vantaggi sono molto diversi quando si tratta di insegnare e trasmettere pratiche che forniscono alla società seri vantaggi competitivi. Il controllo di questa trasmissione è di per sé una questione strategica.
Abbiamo selezionato da questo dossier e dai temi associati, una serie di pubblicazioni che affrontano la questione.
