Comunicare a chi? Per dire cosa?
Internamente , l'obiettivo più ovvio quando si tratta di comunicazione HR . Le tipologie di messaggi sono numerose così come gli obiettivi. Che si tratti di rendicontazione sociale per il CEO, negoziazione con i rappresentanti del personale, l'annuncio di un evento particolare sulla vita dell'azienda ai dipendenti, dare il benvenuto a un nuovo arrivato ,…
Esternamente, anche lì le opportunità sono molteplici: comunicare durante una crisi a un pubblico informato, diffondere un messaggio destinato ai potenziali candidati come parte di un piano di marketing delle risorse umane, ecc.
Abilità comunicative
Il responsabile delle risorse umane, come qualsiasi dirigente, deve padroneggiare i principali capacità di comunicazione scritta e orale . È anche un maestro nell'arte di facilitare un incontro come sviluppare una strategia o un piano per trasmettere un messaggio complesso.
Strumenti 2.0 senza segreti
Le informazioni ora passano attraverso vari canali e media. Il famoso 2.0 (social network e altri strumenti di collaborazione) non può essere ignorato dall'HRD.
Infatti, deve essere in grado di scegliere il mezzo adatto al suo target e al suo messaggio per il massimo impatto.
Accanto all'intranet, alla newsletter, al display interno,… questi nuovi media hanno il loro posto.
