Modellazione dei processi: perché? Come fare ?

Obiettivi di modellazione

Perché formalizzare i processi aziendali? Ecco gli scopi principali di tale lavoro: documentare le attività, valutare le prestazioni, pilotare l'esecuzione dei compiti, gestire i rischi… Ma è anche un processo molto utile per il dipartimento SI perché rende più facile comprendere un'organizzazione per automatizzare più facilmente determinati flussi.

Questo passaggio può essere eseguito dalla fase di progettazione o durante un progetto di ottimizzazione. Comprendere il funzionamento del processo aziendale in questione è quindi obbligatorio per identificare le aree di ottimizzazione.

Implementazione

La rappresentazione grafica è normalizzata e standardizzata (vedi la data di questa pubblicazione il repository BPMN 2.0). L'idea è quella di consentire la lettura universale qualunque siano gli strumenti software utilizzati ei metodi utilizzati. I responsabili operativi o funzionali definiscono le diverse fasi del processo, i trattamenti, le regole aziendali nonché gli attori coinvolti e il loro ruolo. Gli informatici saranno interessati al flusso di informazioni e dati.

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