A quali clienti rivolgersi? Come mai ? Come posizionarsi rispetto alla concorrenza? Quali azioni intraprendere?… Il piano di marketing riassume questo approccio fornendo una visione dettagliata di ogni passaggio. Ti offriamo un modello generico.
Riepilogo
- Definizione
- Utilità
- Fasi di un piano di marketing
- 1 - Sintesi della strategia aziendale
- 2 - Analisi di mercato
- 3 - Definizione di obiettivi e strategia
- 4 - Costruzione del piano d'azione di marketing
- 5 - Gestione delle azioni
Che cos'è un piano di marketing?
Per sviluppare con successo il proprio business è necessario seguire un approccio di marketing strutturato e metodico, partendo dall'analisi delle opportunità/minacce esistenti e future fino all'implementazione e al monitoraggio delle azioni operative. Il piano di marketing comprende tutti gli elementi di analisi e decisione per attuare la strategia scelta.
Questo rigore riduce il rischio di perdere un accordo o in generale di prendere decisioni sbagliate concentrandosi sull'analisi dei fatti piuttosto che sull'intuizione. Professionalità molto utile, a maggior ragione se questo documento è parte integrante di un business plan. Gli investitori sono sensibili ad approcci coerenti che dimostrino i meriti di una strategia o di un'azione particolare.
A cosa serve?
Documento pilota, comunicazione, argomentazione di analisi post-azione… Gli scopi sono molteplici. Resta il fatto che un piano di marketing è un documento vivo. Come tale, è chiamato ad evolversi lungo tutto il suo ciclo di vita: dalla progettazione durante l'avvio delle prime analisi al collaudo finale. Le azioni operative di indirizzo (4P) possono richiedere adeguamenti (di bilancio, obiettivi, ecc.).
Esempio di un piano di marketing: i passaggi
Fase 1 - Riepilogo della strategia aziendale
Riassumiamo qui le principali informazioni da sapere. La sintesi comprende gli elementi fondamentali che giustificano le scelte effettuate:
- un promemoria della strategia aziendale. Le scelte di marketing devono essere in linea con le scelte dell'azienda, delle sue attività e delle sue missioni.
- Un focus sulla situazione attuale e proiezioni per il futuro.
- Gli obiettivi risultanti dall'analisi e la strategia associata.
Dopo aver visualizzato il sommario, il lettore dovrebbe aver compreso le basi di tutto ciò che segue nel piano. Troverà i dettagli nei capitoli seguenti.
Fase 2 - Analisi di marketing
Questa parte presenta una sintesi delle analisi effettuate sui mercati dell'azienda e sul suo contesto competitivo. Le informazioni raccolte alimentano a Analisi di tipo SWOT (forze debolezze opportunita 'minacce). In alcuni casi, specialmente quando la strategia di marketing si fonde con la strategia aziendale, il piano incorpora elementi di studio dell'ambiente aziendale complessivo come definito da il metodo PESTEL .
Fase 3 - Definizione degli obiettivi e della strategia
Questo capitolo collega l'analisi della situazione alle decisioni prese per sfruttare le opportunità e ridurre le minacce.
Definizione degli obiettivi di marketing
Gli obiettivi scelti sono spiegati e dettagliati. La loro rilevanza deve essere dimostrata rispetto all'analisi di marketing. Hanno un costo e soddisfano i criteri di buona pratica stabiliti da l'acronimo SMART : semplice, misurabile, ambizioso, realistico, temporale.
Sviluppo della strategia
Secondo punto saliente del documento. La strategia spiega come raggiungere i suoi obiettivi.
Dettaglieremo qui la segmentazione , ovvero la sua visione del mercato. Spiegheremo a quali segmenti target vogliamo rivolgerci. Le scelte saranno giustificate.
Infine, lo riveleremo il posizionamento conservate in vista di tutte le riflessioni preliminari. Idealmente, tutto segue logicamente e il posizionamento diventa ovvio.
Fase 4 - Costruzione del piano d'azione di marketing
Prima di iniziare, vi invitiamo a leggere il nostro dossier generale che tratta di sviluppare un piano d'azione . Molto utile per i metodi di pianificazione metodologica.
Presenteremo le scelte tattiche per raggiungere i suoi obiettivi nel quadro della strategia.
Questa parte operativa è spesso strutturata nella forma delle 4 P:
- Prodotto : azioni svolte sull'offerta: strutturazione della gamma, nuovi prodotti, servizi aggiuntivi, ecc.
- Prezzo : politica dei prezzi. Ad esempio, offrendo tariffe preferenziali a determinati mercati target.
- Promozione: definizione dei vettori di comunicazione selezionati e dei mezzi di promozione per raggiungere il proprio target e veicolare il proprio messaggio.
- Quadrato : gestite le reti di distribuzione.
Nei casi più complessi, ogni parte può essere accompagnata da un progetto particolare. Il più comune è associare un piano d'azione commerciale definizione degli obiettivi, delle azioni e dei mezzi commerciali.
Troviamo spesso anche un piano di comunicazione .
Il buste di bilancio sono definiti per garantire il finanziamento delle risorse operative nonché le altre risorse necessarie per la corretta esecuzione del piano (umane, materiali, ecc.).
Passaggio 5 - Azioni guida
Le azioni selezionate sono programmate e pianificate nel tempo. Lo scopo di questa parte è aiutare a controllare e sincronizzare la sequenza di azioni quando esistono delle dipendenze tra di esse. Un punto importante per il successo del processo.
La dashboard è lo strumento di gestione definitivo per monitorare lo stato di avanzamento del piano
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