Uno dei tuoi dipendenti sembra isolarsi, essere meno coinvolto o mostrare segni di un forte calo di potere? Non aspettare. Non lasciare che la demotivazione prenda piede. Agisci fin dai primi sintomi… Rimotivati!
Tutti subiscono in un momento o nell'altro della loro vita professionale cali più o meno significativi nella dieta. Come manager, come una madre che si prende cura dei suoi piccoli, devi ascoltare i membri della tua squadra e sapere come decifrare i primi segni di demotivazione latente. Questo, per poter agire prima che sia troppo tardi e la situazione diventi troppo grande e grava sull'intero reparto, anche sull'azienda.
Saper riconoscere i segni del disagio
Uno dei tuoi dipendenti arriva in ritardo al suo posto. Sì… è vero, c'era molto traffico stamattina. Sì… Ma a pensarci bene, sono alcuni giorni che notate questi piccoli ritardi. Nulla di grave in sé, ma forse è il caso di prestare più attenzione e guardare questo impiegato, che fino ad allora era piuttosto mattiniero.
E i suoi rapporti con i colleghi? È ancora così attivo nelle discussioni? Pranza sempre con i suoi colleghi come al solito? Oppure lo senti isolarsi, ripiegarsi gradualmente su se stesso, magari diventando a volte anche aggressivo o negativo?
E se questi cambiamenti, per quanto sottili, fossero l'inizio di un declino della motivazione?
La mancanza di motivazione può diventare molto rapidamente contagiosa, portando a conseguenze più o meno gravi su una squadra. Meglio agire ai primi segnali!
Agire con diplomazia e intelligenza emotiva
Ora sei sicuro… il tuo compagno di studi sta perdendo l'equilibrio. La sua motivazione vacilla. Lo percepisci ora molto chiaramente, il tuo occhio informato non ti inganna. Cosa fare ? Dovresti aspettare che si apra da solo e ti esponga il suo disagio? Durante una manutenzione annuale, per esempio? Può passare molto tempo fino ad allora e le cose non miglioreranno da sole…. Lo devi evocare allora? Non sono sicuro che questo approccio sia il più appropriato. Il tuo dipendente potrebbe sentire la pressione su di lui aumentare di dieci volte e la situazione sarebbe notevolmente peggiorata.
Come allora prendere il toro per le corna e forare l'ascesso? Perché è proprio quello che devi fare! Una sola parola d'ordine: comunicare!
La prima cosa da fare è prendere in considerazione la personalità del tuo collega. È qui che deve entrare in gioco la tua intelligenza emotiva. Non correre, ferire o mostrare compiacimento. Si deve è imperativo instaurare un vero clima di fiducia reciproca, condizione essenziale per un ascolto attivo e benevolo. Adatta il tuo discorso e la tua postura alla personalità del tuo collaboratore.
Ad esempio, puoi approfittare di un momento di relax - un viaggio insieme, un invito per un drink dopo il lavoro, un pranzo insieme - per affrontare la questione in modo diplomatico. Evita di mettere i piedi nel piatto fin dal primo minuto o di mostrarti ripido in cima, non otterrai né più né meno che un ristagno della situazione. Il tuo interlocutore potrebbe chiudersi come un'ostrica. Discutere la situazione si rivelerebbe allora molto pericoloso e molto probabilmente del tutto sterile. Peggio ancora: il tuo dipendente potrebbe considerarlo una sorta di minaccia. Quindi porteresti un po' più d'acqua al mulino della sua demotivazione.
Anzi, Mostrati presente, attento, coinvolto e positivo.
Ridare significato con proposte adattate
Il dialogo ti ha permesso di mettere le parole giuste su questo periodo di dubbio e declino. Ora è tuo dovere, come manager, ridare significato alla vita professionale del tuo dipendente, in modo pertinente e costruttivo.
Va da sé che non rimotivaamo allo stesso modo una persona che è delusa per non essere riuscita a raggiungere i suoi obiettivi o a cui è stata rifiutata una promozione/trasferimento come rimotivaamo una persona che non ci riesce. alla sua posizione o che pensa di essere stato vicino a detta posizione o che sta attraversando momenti difficili nella sua vita personale.
Sta poi a te sapere quali leve usare per restituire significato. Perché di questo si tratta: un dipendente che perde terreno non trova più senso nella sua missione. Formazione, nuove sfide, nuovi progetti, coinvolgimento in progetti strategici, ma anche qualche giorno di relax, adeguamento degli orari… Sono tante le leve motivazionali. Sta a te usare il più adatto per correggere la situazione.
Stai attento e assicurati un follow-up regolare
Tuttavia, questi fattori motivazionali non dovrebbero essere attivati solo ad hoc, ma al contrario regolarmente, per non dire quotidianamente, al fine di evitare questo tipo di recessione. Un impiegato confuso o amareggiato ti farà pagare caro. Un dipendente felice di venire a lavorare ti ripagherà cento volte tanto.
È tuo dovere come manager rimanere attento al benessere dei membri del tuo team e, quando uno di loro si perde, assicurati di mettere tutto a posto in modo che trovi il desiderio e che la tua nave prenda il diritto direzione e non affonda.
Un'ultima cosa a cui dovrai prepararti: un'eventuale partenza del tuo dipendente, tanto prezioso per l'azienda! Perché se tutto quello che hai messo in atto non funziona e nonostante tutti i tuoi sforzi la situazione si impantana, allora forse è giunto il momento, per entrambi, di lasciarsi.
Autore - Raphaële GRANGER -
Imprenditrice nel cuore, appassionata dei rapporti umani e tocca tutto, Raphaële ha attraversato l'Irlanda, la Germania e gli Stati Uniti prima di stabilirsi in Francia.
A volte traduttrice-interprete, responsabile della comunicazione, business manager nel campo della decorazione e appassionata di performance aziendali, condivide le sue conoscenze ed esperienze attraverso questo sito.
