Benessere al lavoro: definizione e leve di azione

Partendo dal concetto che un dipendente soddisfatto si traduce inevitabilmente in redditività multilaterale , ci diciamo che l'atmosfera in ufficio, le relazioni professionali e l'ambiente di vita dello spazio di lavoro devono essere al centro delle preoccupazioni di tutti. In particolare manager che hanno una certa responsabilità in questo settore.

Coesione di gruppo, rispetto della persona, ascolto attivo, motivazione giusta e adeguata… tante leve efficaci per aumentare le prestazioni!

Benessere al lavoro: di cosa stiamo parlando?

Lontano da un concetto onnicomprensivo in voga, il benessere sul lavoro copre una realtà che sembra essere un problema sempre più diffuso nel mondo degli affari, poiché lo stress professionale e il burn-out - esaurimento professionale - vengono identificati come i maggiori rischi psicosociali per la salute dei dipendenti .

L'OMS anticipa le sfide dei Millennials

L'OMS definisce il benessere sul lavoro come "uno stato d'animo caratterizzato da una soddisfacente armonia tra le competenze, i bisogni e le aspirazioni del lavoratore da un lato, e i vincoli e le possibilità dell'ambiente di lavoro dall'altro ". Questa definizione ricorda le preoccupazioni della Generazione Y, i Millennials, nati negli anni '80, che costituiscono oggi una grande percentuale di giovani lavoratori.

Più che un alto livello di stipendio, meglio di una prospettiva di avanzamento, i lavoratori di oggi richiedono ottime condizioni di lavoro, nel quadro di incarichi ad alto valore aggiunto. Il loro sviluppo personale è al centro della loro ricerca: il benessere diventa una condizione sine qua non quando scelgono la loro posizione - e rimanerci.

La legge impone misure

Anche l'articolo L4121-1 del Codice del lavoro fa riferimento alla nozione di benessere sul lavoro, con particolare attenzione alla salute fisica e mentale dei dipendenti. La legge ricorda in questa occasione che il datore di lavoro ha l'obbligo di adeguare le misure alle circostanze. Se il testo non lo specifica, se ne deve dedurre che l'avvento dei mezzi di comunicazione deve essere tenuto in considerazione dal datore di lavoro – che si assicurerà in particolare di rispettare il famoso diritto alla disconnessione dei propri dipendenti.

A metà tra la definizione dell'OMS e le raccomandazioni legali, il benessere sul lavoro copre 2 realtà:

• Salute e sicurezza : la priorità è ridurre il rischio psicosociale.
• Ambiente e compiti : è inoltre necessario promuovere un ambiente di lavoro salubre apprezzato dal dipendente.

Vantaggi condivisi

Più che un obbligo di legge, il benessere sul lavoro ha molto da offrire, sia a vantaggio del datore di lavoro che a vantaggio del lavoratore:

• Il dipendente trascorre la maggior parte delle sue giornate in ufficio. Migliori sono le sue condizioni di lavoro, più piacevole è la sua vita quotidiana.
• Il datore di lavoro che crea buone condizioni di lavoro promuove la motivazione dei propri dipendenti : Risultati e dati dell'azienda sono in aumento. Un altro vantaggio: il dipendente soddisfatto rimane in posizione, il fatturato è quindi notevolmente ridotto.

Quali misure mettere in atto?

1. Focus sul posto di lavoro

   L'ambiente contribuisce al benessere. Per questo è fondamentalecreare uno spazio favorevole al comfort da un lato e alla stimolazione dall'altro. Concretamente, questo riguarda non solo la disposizione dei locali - sedie da ufficio ergonomiche, in particolare - ma anche la decorazione degli interni - piante verdi, colori tenui, mobili in legno grezzo… Anche l'illuminazione e la ventilazione sono elementi importanti per sentirsi bene al lavoro.

2. Preferisci il lavoro collaborativo

   Consultare e coinvolgere i dipendenti a monte nei progetti permette di evidenziare le soft skills di ciascuno. Il dipendente si sente apprezzato e più interessato alla missione. A valle, il datore di lavoro ha tutto l'interesse a mostrare riconoscimento.

   Nota: la consultazione dei dipendenti è anche un'opportunità per massimizzare opinioni e idee, al fine di realizzare al meglio un progetto.

3. Favorire una buona atmosfera

   Il benessere è anche questione di buona intesa tra colleghi. Gli eventi aziendali, di tipo team building, aiutano a unire i team e infondono uno spirito aziendale. Migliori sono i rapporti tra i colleghi, più amichevole è l'atmosfera: il dipendente è felice di andare a lavorare.

4. Dai un senso al lavoro

   I dipendenti, in misura maggiore i Millennial, hanno bisogno che il loro lavoro sia significativo. Coinvolgere l'azienda in un approccio di CSR (Corporate Social Responsibility), ad esempio, è un impegno forte. Tutte le risorse umane in azienda sentono, giustamente, di partecipare a una causa su scala più ampia dei soli interessi dell'azienda.

5. Sii flessibile

   Concedere - imporre? - pause per arieggiare, favorire il telelavoro per ridurre i vincoli di trasporto, imporre la disconnessione al di fuori dell'orario di lavoro… il datore di lavoro può essere su iniziativa di numerose misure volte a costringere il dipendente a rendere più flessibile il suo modo di lavorare. Per bene offrirti più benessere.

   Alcune aziende si spingono anche oltre: palestre disponibili nei locali, una mensa sana e biologica, calcio balilla nei locali di riposo… Attenzione, però, rispettare l'equilibrio lavoro/sviluppo personale. Il benessere sul lavoro dovrebbe portare, naturalmente così com'è, a maggiori prestazioni, e non viceversa. In questo contesto, il ruolo del manager (felice) è essenziale per stabilire la strategia e attuarla.