Nella gestione dei progetti, è comune sentire parlare di "deliverable", ma cosa significa esattamente questo termine?
Definizione di "deliverable"
L'esecuzione di un progetto porta a un prodotto, un servizio, una nuova organizzazione, ecc. Questo scopo, chiamato "deliverable", è il risultato tangibile di una produzione reale, comprensibile, misurabile atteso dal cliente finale. Un progetto può, ovviamente, avere diversi risultati finali.
Tuttavia, questa nozione non è limitata all'esito del progetto. Anche i risultati intermedi (documenti di lavoro, budget, ecc.) sono risultati finali.
Le specifiche è esso stesso un deliverable. Nasce da un processo di analisi e si concretizza in un documento concreto.
In quel caso, parti interessate interessati a queste produzioni sono solitamente i membri del team di progetto, il comitato direttivo, eccetera.
I clienti finali possono anche essere destinatari di deliverable durante il progetto - esempio: un modello da validare.
Esempio di risultati finali
| Destinato ai clienti finali | Specifico per il processo di gestione del progetto |
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Quando definire i deliverable?
Lo scopo delle specifiche è descrivere i risultati attesi dal cliente del progetto. È importante che siano chiaramente definiti per evitare di fornire un risultato non in linea con le aspettative.
Per quanto riguarda le produzioni intermedie, vengono definite in fase di progettazione.
Risultati finali, pietre miliari, attività
Durante la fase di pianificazione, i risultati finali sono generalmente associati a traguardi.
Questi segnano la fine di una tappa, di una serie di compiti. Il prodotto consegnabile concretizza concretamente il completamento di questa fase. È un risultato, a differenza di un compito che è un'azione.
