Chiarimenti di Luc-Olivier LaFeuille
Dai, alcune piccole massime per iniziare!
- 1 - Misuriamo la qualità di un manager nella sua capacità di aiutare
- 2 - Un manager non è un leader, è un coordinatore
- 3 - Ogni buon manager mette davanti a sé le persone che supervisiona. Include i complimenti che riceve dagli altri.
- 4 - Un buon manager deve assolutamente saper fare TUTTO quello che possono fare i suoi collaboratori. Questa è la condizione per una buona supervisione. Il primo passo per un manager è quindi imparare dai suoi dipendenti, se non conosce il loro know-how.
Una cosa MOLTO IMPORTANTE quando si accetta un lavoro:
Che il settore sia allo sbando o straordinariamente ben gestito dal suo predecessore, nulla è cambiato rispetto a quello che stava facendo il predecessore, il momento di entrare nell'argomento. La cosa peggiore sarebbe credere che uno sia "migliore" dell'altro. È solo una volta che siamo nelle pantofole dell'altro che possiamo iniziare a cambiare le cose, ma solo a condizione che migliorino ciò che è già in atto.
L'errore più grande che fanno molti neofiti è voler cambiare tutto. Risultato, anche se non ha funzionato, nella maggior parte dei casi, funziona ancora meno bene.
Il consiglio di Madeo:
Prima di tutto, devi saper mostrare umiltà e modestia. Il successo sarà sempre il loro successo. Ti suggerisco di incontrarti individualmente con ciascuno dei tuoi collaboratori. Spiegherai loro che vuoi conoscerti e chiederai loro cosa vogliono da un manager. Chiedi loro i loro punti di forza, cosa vogliono migliorare, il loro piano di sviluppo e cosa intendono fare per meritarselo?
Fai una riunione di squadra e stabilisci le tue regole del gioco (nessun giudizio sulle persone, ma solo comportamenti o atteggiamenti, spirito collettivo e unito, delega responsabile, fiducia che non esclude il controllo…).
In breve, sii un pugno di ferro in un guanto di velluto!
Sostienili nella loro terra il più spesso possibile e pratica l'ascolto attivo! Sii onesto con ciascuno dei tuoi collaboratori. Pratica l'assertività (sapere come riformulare correttamente).
Falli crescere. Riconoscere e valutare sinceramente le loro prestazioni. Festeggia i successi… Lì già non è male per il momento…. Salta, al lavoro…
