C'è una grande tentazione di puntare sul miglior offerente in termini di prezzo. Tuttavia, l'esperienza ha dimostrato che il più economico non è necessariamente più o meno a lungo termine. Cosa succede se il tuo partner non è in grado di consegnarti in tempo? Naturalmente c'è il famoso rapporto qualità/prezzo come criterio ottimale, ma questo apprezzamento non è sempre facile.
I criteri per la scelta di un fornitore
Per massimizzare le possibilità di scegliere il miglior partner, si consiglia vivamente di fornire una griglia di valutazione e rivedere i potenziali candidati . I criteri sono molteplici e dipendono dalle tue specificità. Devono essere regolarmente interrogati in base alla vostra evoluzione ea quella dei vostri mercati.
Ecco alcuni esempi di criteri.
Condizioni commerciali
Il prezzo di vendita, Termini di pagamento , condizioni di reso, spese di consegna.
L'offerta
La misura di gamma per coprire molte esigenze, qualità del prodotto , le condizioni di garanzia, il servizio post-vendita , reattività in caso di problema, capacità di rispondere a un ordine eccezionale, posizione geografica.
L'affidabilità del potenziale partner
Il certificazioni di qualità , organizzazione, solidità finanziaria, dimensione della struttura, appartenenza ad un gruppo, referenze clienti, reputazione.
Ponderazione dei criteri
Abbiamo visto i criteri specifici delle caratteristiche dei fornitori. Occorre considerare anche le caratteristiche dell'acquisto. In particolare la sua importanza strategica (acquisto banale senza conseguenze importanti o strategiche con un forte impatto sulla vita della vostra azienda), il costo del cambio fornitore (se i sistemi informativi sono integrati, il costo sarà necessariamente molto alto), la necessità per costruire o meno una relazione a lungo termine (acquisti una tantum, ecc.)… Infine, le caratteristiche del mercato a monte come il numero di aziende in grado di rispondere ai tuoi ordini.
Questi dati sono molto utili per ponderare i criteri selezionati . Ovviamente, per l'acquisto di forniture per ufficio, il prezzo sarà preponderante rispetto a un fornitore di soluzioni software.
I rischi da controllare
Si consiglia di rimanere vigili per non ritrovarsi legati mani e piedi con una compagnia. Il rischio di dipendenza è spesso sottovalutato fino al momento in cui la situazione diventa delicata e non lascia altra alternativa che quella di accettare le condizioni imposte dal proprio… fornitore. Questo rischio deve essere anticipato a monte diversificando, ad esempio, le vostre fonti di approvvigionamento (quando possibile).
Leggi anche: un metodo pratico per scegliere un fornitore