Ciao a tutti,
In prima pagina di questo numero del tuo Manager's Mag: le difficoltà che un dirigente incontrerà durante la sua missione.
Come manager, hai - o avrai - tutti prima o poi nella tua carriera alle prese con tempi più complicati da gestire: conflitti tra i tuoi dipendenti, tensioni tra obiettivi e clima nella tua squadra, ecc.
I nostri esperti si soffermano sul tema dei conflitti aziendali, un classico nelle paure che può avere un manager di nuova nomina, pur essendo inevitabili e, se sappiamo prenderle correttamente, molto costruttive!
Affronta anche il problema delle trappole relazionali con cui ogni manager può trovarsi di fronte se non è sufficientemente vigile.
Infine, una domanda centrale: che tipo di gestione adottare? esiste una modalità di gestione ideale?
- - Stéphane DANGEL, esperto di narrazione , propone di utilizzare questo strumento per gestire i conflitti in modo costruttivo e positivo.
- - Per Jean-Louis Muller, che supporta in particolare i team di gestione in contesti di trasformazione potenzialmente conflittuali, di fronte al conflitto, il manager deve utilizzare 4 chiavi: fare un passo indietro, rallentare, riformulare, ricostruire i collegamenti.
- - Jacques Arnol-Stephan, specialista in polemologia, ci invita a guardare i conflitti da un'altra prospettiva ea usarli come opportunità per migliorare la gestione e far emergere nuove idee.
- - Karine Aubry, coach esecutivo , dà degli spunti per non cadere nella trappola di rapporti professionali che stanno andando a rotoli al punto da diventare la preoccupazione principale del manager.
- - Quanto a Daniel Feisthammel, il nostro custode dei cerchi , sta minando il tempo in cui gli chef sono ascoltati, obbediti e riveriti semplicemente perché sono stati nominati chef e accoglie nuove modalità di gestione.
- Grazie per la vostra fedeltà e buona lettura!
Il team di Manager GO!
In prima pagina di questo numero: I brutti momenti dell'allenatore
Punti di vista
ESSENZIALE: GESTIONE DEI CONFLITTI
Stéphane DANGEL - Gestire i conflitti usando lo storytelling
Un conflitto nasce sempre da una storia vissuta male, a volte del tutto morta. Lo storytelling consentirà al manager di decostruire la storia negativa per ricostruirne una nuova, fondamentalmente positiva.
Una nuova storia, frutto di un lavoro collettivo in cui manager e dipendenti sono coautori e protagonisti…
Jean-Louis MULLER - Le chiavi per la gestione dei conflitti
Di fronte al conflitto, è essenziale per il leader, il manager, non precipitarsi a capofitto nell'arena, né negare le difficoltà.
Fai un passo indietro, siediti con calma, ricorda le regole e ritessere il legame malconcio tra i diversi protagonisti…
Jacques ARNOL-STEPHAN - Un conflitto? Questa è un'opportunità per migliorarne la gestione!
E se i conflitti alla fine rendessero possibile diventare manager migliori? E perché non l'occasione per dibattiti costruttivi, vere fonti di idee innovative?
Per fare questo si tratta di affrontare i conflitti in modo intelligente: prevenire, limitare, accettare, approfittare…
Karine AUBRY - Il manager, questo chef spesso incompreso
A volte combattuto tra la sua gerarchia, i suoi obiettivi e la gestione umana della sua squadra, il manager si ritrova spesso incompreso e molto solo.
Quali leve mettere in atto per evitare vicoli ciechi in termini di relazioni professionali all'interno del tuo team?
Il tappo dal girare in tondo
Per rileggere su Profi-Management.net
Scoppia un conflitto tra 2 collaboratori della tua squadra. Sei impotente di fronte a questa situazione e soprattutto non sai come agire per disinnescare questa situazione molto tesa. Come fare ?
Leggere per andare oltre
Manuale per la gestione dei piccoli conflitti
di Patrice Ras (Autore), Jean Augagneur (Illustratore)
Le 5 chiavi per gestire i conflitti sul lavoro
del CSP
Riprova !
Supera le trappole relazionali sul lavoro
di Karine Aubry e Estelle Boutan
In collaborazione con Amazon