Consente il Responsabile Logistica mantenere il controllo del proprio reparto e agire tempestivamente in caso di deviazioni o, meglio ancora, agire preventivamente, quindi prima che si manifestino deviazioni.
Indicatori monitoraggio dei livelli delle scorte , tariffa del servizio, rapidità e rispetto dei tempi di consegna… La scelta delle misure da seguire richiede particolare attenzione. Con la concettualizzazione del catena di fornitura , i dashboard hanno guadagnato in efficienza e pertinenza. La formalizzazione dei processi logistici consente infatti di individuare aree di miglioramento importanti per la soddisfazione del cliente e l'eccellenza operativa.
Per il reporting di qualità è richiesto un minimo di organizzazione. Devono essere individuati i soggetti destinatari degli elementi di gestione, definite le modalità di comunicazione delle informazioni, fissate le frequenze di disponibilità, ecc.
Uno degli indicatori più utilizzati della Supply Chain è la tariffa del servizio. Questa è una valutazione interna delle prestazioni prima di essere un indicatore di qualità…
