Ogni dipendente non reagisce allo stesso modo. Mentre alcuni lo sono stimolato dallo stress , altri sono rapidamente sopraffatti da troppa pressione.
Come se compensazione occupa un posto centrale nelle preoccupazioni di molti, per alcuni dipendenti, altri fattori motivazionali sono più importanti (benessere sul lavoro, equilibrio tra lavoro e vita privata, ecc.).
In generale, la motivazione di un dipendente dipende dai suoi sentimenti su ciò che dà all'azienda e ciò che ottiene dal suo datore di lavoro, dalla sua evoluzione all'interno della struttura e dalla sua appartenenza sociale all'organizzazione.
I principali fattori motivanti (diversi dalla retribuzione)
- Riconoscimento : l'organizzazione riconosce il lavoro dei suoi dipendenti. Sia finanziariamente che con altri mezzi.
- Benessere al lavoro: creare le condizioni perché donne e uomini siano veramente felici nel loro lavoro con un forte senso di appartenenza.
- Interesse della posizione/missione: promuovere lo sviluppo e la realizzazione professionale.
- Sviluppo di carriera e opportunità professionali: l'azienda dà il meglio di sé per salire di livello.
- Stimolazione: portare i dipendenti fuori dal quadro di routine delle attività ripetitive coinvolgendoli in progetti, sfide, ecc.
- Controllo del loro lavoro: la stimolazione diventa meno efficace se i dipendenti perdono il controllo dei propri compiti. Al contrario, la sensazione di lavoro svolto a fine giornata è fonte di grande motivazione.
- Autonomia: i dipendenti hanno piena libertà di prendere decisioni nell'ambito della loro missione. Si comportano meglio essendo più responsabili delle conseguenze delle loro scelte.
Strumenti motivazionali e buone pratiche
Ci sono molti modi per motivare i dipendenti. Ecco alcune idee e idee classificate per fonte di motivazione (alcuni strumenti e pratiche riguardano diversi fattori):
Riconoscimento
Il primo modo per riconoscere le prestazioni di uno dei tuoi dipendenti è semplicemente quello di congratularmi con lui personalmente. L'ideale è farlo nel proprio ufficio faccia a faccia, al termine di un colloquio o meglio ancora, dedicando un colloquio a questo scopo. Puoi anche menzionare il suo successo durante una riunione di servizio o attraverso la sezione speciale di un giornale interno.
Un'altra leva per esprimere la tua gratitudine è quella di premiare il successo, il duro lavoro, il coinvolgimento attraverso una confezione regalo, un viaggio, un pasto al ristorante, vacanze eccezionali, ecc.
Lo scopo dei premi non finanziari è evitare (o limitare) il collegamento tra remunerazione e riconoscimento.
Benessere al lavoro
Ambiente di lavoro, atmosfera all'interno del team, vicinanza al manager sono tutti assi per aiutare i tuoi dipendenti a sentirsi bene nel loro lavoro e nella tua azienda.
- Creare un ambiente di lavoro piacevole: atmosfera e decorazioni moderne con materiali caldi e luci soffuse, una zona cucina degna di questo nome, una zona relax, ecc. rompere con l'austerità di un ambiente professionale "classico".
- Stabilisci un incontro congiunto regolare con il tuo team , un venerdì al mese per esempio intorno a un caffè, a un pasto, per creare e arricchire la relazione.
- Incoraggia la celebrazione compleanni, nuovi arrivi, ecc. ma anche i successi ottenuti dall'azienda. Anche in questo caso si tratta di creare un collegamento, un'emulazione.
- Festeggia eventi chiave come Halloween, Natale, Pasqua permettendo ai dipendenti di vestire e decorare i locali.
- Offerta per creare squadre partecipare a eventi sportivi business-to-business.
Per quanto riguarda il tuo stile di gestione:
- Affina le tue doti manageriali e di leadership: ascolta i tuoi dipendenti, raccogli e dai feedback, comunica, dialoga, scambia.
Interesse della posizione/missione
Una professione ricca e affascinante pone le basi per lo sviluppo professionale. È un importante criterio di soddisfazione professionale. È quindi essenziale lavorare sul contenuto della posizione. Niente come missioni stimolanti per aumentare la motivazione.
Sviluppo di carriera e opportunità professionali
Essere attenti alle potenzialità di sviluppo offerte ai vostri dipendenti. Non devono sentirsi come se fossero alla fine di ciò che possono fare nella tua attività. Prendere l'iniziativa e accompagnarli nelle loro riflessioni.
Definisci un piano di carriera con loro. Sviluppare le loro capacità tecniche per fornire loro una vera esperienza nella loro professione. Fai lo stesso con le loro abilità trasversali. Obiettivo: migliorare, indipendentemente dalla posizione ricoperta.
Apri i loro orizzonti formandoli su argomenti correlati il loro lavoro: finanza per un manager, logistica per un product manager, ecc.
Con queste leve si agisce di concerto su un altro fattore motivante: lo sviluppo professionale
Stimolazione
Una leva si basa sulla definizione di obiettivi coinvolgenti, ma "INTELLIGENTI".
In un altro registro, dare a tutti la possibilità di essere responsabili di un progetto (piccoli o grandi), anche se questi ultimi non sono proprio nella loro funzione. Un'alternativa è integrarli in un team di progetto. Questo cambio di ambito rompe davvero la routine e dà una spinta alla motivazione.
Per il reparto vendite, la sfida commerciale è uno strumento particolarmente efficace per stimolare i team . Una pratica interessante da esplorare è estenderla il più possibile oltre i confini dei venditori: logistica, contabilità, sav… Oltre al lato stimolante, i vantaggi sono numerosi: il cliente è davvero messo al centro dell'azienda , la sfida comune è unificare, ecc. D'altra parte, è opportuno essere vigili nel dare i mezzi ai relativi servizi per poter agire realmente al loro livello sugli obiettivi della sfida.
Padronanza del lavoro
Sii chiaro sulle tue aspettative e sugli obiettivi che assegni ai tuoi dipendenti. Pianificare obiettivi ambiziosi, ma scomposti in passaggi intermedi concreti e realizzabili.
Fare attenzione che un carico di punta non destabilizzi permanentemente un dipendente. Siate pronti a fornire risorse aggiuntive se necessario, sollevate i vostri collaboratori spostando le scadenze o rimandando i progetti a più tardi, se necessario.
Autonomia
Impostare un sistema di gestione che lascia molto spazio alla fiducia . Scegli uno stile di gestione partecipativo. Democratizzare l'iniziativa. Delega compiti importanti per potenziare i tuoi dipendenti. Sperimenta l'empowerment.
