La SMI, cosa devi sapere
L'innovazione può essere coltivata in ogni azienda. Questa è la buona notizia! Per fare ciò, è necessario impostare un processo adeguato per tirare fuori nuove idee con tutto il suo staff per portare a nuovi prodotti o servizi , ma anche miglioramenti nel funzionamento interno dell'organizzazione.
Questo tipo di approccio ha molte virtù : creazione di un'emulazione per trasformare ogni dipendente in un vero e proprio "cercatore di idee", dare fiducia, razionalizzare il lato creativo attraverso un processo strutturato e controllato, accelerare il ciclo di rinnovamento dell'offerta, ecc.
Questo è un importante passo avanti in un modello di business 2.0 in cui la condivisione e la collaborazione diventano il cuore del modello di business.
Le diverse fasi
Creazione e lancio del progetto
Definire gli obiettivi, il perimetro degli attori coinvolti, il team di gestione, gli strumenti, la pianificazione e il budget.
Raccogliere idee
Il campo della creatività con un principio: non esistono "piccole" idee!
Valutare e selezionare le idee
Sono possibili diverse opzioni: valutazione dei suggerimenti da parte di un collegio di esperti, top manager, all'interno di un servizio, collettivamente in modalità “partecipativa”.
Il lancio di progetti frutto di idee
Fase concreta, una volta effettuata la selezione, è necessario avviare la realizzazione delle idee.
Sterzo e monitoraggio
Come ogni processo, un IMS viene pilotato con l'obiettivo di raggiungere gli obiettivi prefissati e migliorarne l'efficienza. Indicatori predefiniti valutano la performance di ciascuna fase (esempio: numero di idee per dipendente, numero di progetti avviati, ecc.) e più in generale del sistema.
Software per informatizzare / automatizzare il sistema
L'implementazione di questi processi è facilitata da un'ampia offerta di soluzioni software (cloud, Saas,…) che ne consentono la gestione end-to-end, come Qmarkets, I-NOVA, IDHALL, ID-STORM… per una soluzione commerciale; Piattaforma Exo (strumento social più generale) per l'open source …
