Non è necessario ricordare l'importanza di questa fase. È in gioco la qualità dell'indagine, strumento di raccolta dati utilizzato per studi sia quantitativi che qualitativi. Anche se ci sono differenze:
Domande sostanzialmente chiuse per l'una (principalmente: dicotomiche per una scelta alternativa, a scelta multipla o di tipo scalare per le valutazioni graduate) - aperte per l'altra.
Per sapere quali domande porre nel tuo studio di marketing, è necessario tornare ai fondamenti della metodologia: un problema porta a bisogni informativi, che servono come base per lo svolgimento del questionario.
Nota anche che è indispensabile per seguire una progressione logica nell'andamento della somministrazione dello studio . Un facile interrogatorio all'inizio per 'scaldare' l'intervistato e dargli fiducia, poi in seguito, i temi principali.
Vedi il nostro file di metodi sulla progettazione di un questionario per uno studio di soddisfazione
Presentiamo in questa sezione una serie di pubblicazioni sull'argomento.
