Cos'è il capitale umano?
Human Capital Management (HCM) in inglese è l'aggregazione di conoscenze, know-how e abilità interpersonali attraverso le abilità, le competenze, le conoscenze e i talenti individuali dei dipendenti - e il collettivo che costituisce un'azienda o più in generale un'organizzazione.
Parliamo anche di potenziale umano.
Questa competenza individuale e collettiva genera un valore reale misurabile attraverso indicatori di produttività, impegno, costo e più in generale prestazioni complessive.
Inoltre, è un peccato che il capitale umano sia assente dai bilanci. Allora capiremmo meglio il valore di questo bene immateriale determinante per il successo complessivo della struttura.
L'emergenza di responsabilità sociale d'impresa va in questa direzione per una migliore considerazione dell'essere umano.
Come gestire questo potenziale?
Definizione di gestione del capitale umano
Questa è la strategia seguita e i processi implementati per formare, trasmettere conoscenze, gestire (motivare), trattenere, assumere dipendenti in base alle esigenze dell'azienda nata da la strategia globale. È un vero e proprio approccio proattivo per allineare le proprie risorse umane allo sviluppo del proprio business.
Coloro che hanno capito qual è il vero valore delle donne e degli uomini che compongono la loro società hanno le chiavi per affrontare i capricci del loro ambiente e per dotarsi di un reale potenziale di sviluppo. Adattabilità, flessibilità , reattività… sono fattori chiave di successo comuni alle aziende di successo. Tuttavia, per raggiungere questo successo, è fondamentale affidarsi a team competenti e autonomi.
Il credo di questa gestione può essere riassunto come segue: la persona giusta, nel posto giusto, al momento giusto.
La gestione del capitale umano passa attraverso la ricerca di un equilibrio tra da un lato le esigenze dell'azienda in termini di profili, competenze, forza lavoro e dall'altro le qualifiche, le aspettative e le aspirazioni dei dipendenti.
Nota: anche lo sviluppo delle abilità interpersonali è un elemento importante da non trascurare, in particolare attraverso le "competenze trasversali".
Profitti
Una gestione sofisticata del potenziale umano si traduce in migliori performance economiche e finanziarie. Più specificatamente:
- migliore efficienza organizzativa - in generale, questo approccio fornisce un maggiore controllo sulle decisioni organizzative relative alle risorse umane facilitando la scelta della "persona giusta con le giuste competenze nella giusta posizione". L'organizzazione è così in grado di ottenere il meglio da tutti.
- anticipazione dei bisogni - la riflessione a monte prepara in maniera serena ed efficiente l'acquisizione di competenze, percorsi professionali e future assunzioni.
- maggiore fidelizzazione dei dipendenti - ottime condizioni di lavoro, il dinamismo dell'azienda, l'ascolto delle aspirazioni personali e delle prospettive future aiutano a trattenere più a lungo i talenti.
- migliore mobilitazione della squadra - la qualità della gestione crea un vero dinamismo.
Per essere in grado di gestire, devi sapere …
Per svolgere azioni rilevanti (apprendimento e/o reclutamento), è essenziale iniziare con una valutazione delle competenze. Senza questo, è impossibile stabilire qualsiasi proiezione.
I metodi e gli strumenti per gestire questo potenziale
Procedure gestionali
Diversi dispositivi e pratiche contribuiscono a questo obiettivo:
- L'approccio globale: il GEPC (gestione lungimirante di posti di lavoro e competenze)
- Gestione della carriera con mobilità interna
- Gestione dei talenti
- Il colloquio di valutazione annuale e il colloquio professionale
- Fidelizzazione dei dipendenti
- Reclutamento
Software e soluzioni HCM
Per gestire la massa di dati HR, gli editori hanno sviluppato strumenti dedicati: Software per la gestione del capitale umano (HCM).
Supportate da HRIS o sistemi autonomi, queste soluzioni di gestione del capitale umano, destinate alle grandi e medie imprese, offrono moduli specifici per gestire, in particolare:
- addestramento,
- sviluppo delle competenze,
- compenso,
- gestione dell'orario di lavoro e delle assenze,
- il mantenimento dei dipendenti,
- reclutamento.
Questi software dispongono anche di moduli intelligenti per eseguire analisi predittive. Ad esempio: identificare i profili di rischio (possibili dimissioni, demotivazione, ecc.).
Attenzione, però, il software non sostituisce il pensiero. Questi sono strumenti per aiutarti a lavorare meglio. Gestione rigorosa del progetto rimane essenziale per un'implementazione di successo di questo tipo.
