Questa intervista è spesso appresa da molti valutati, perché è associata a una valutazione - e quindi a un giudizio. A volte è anche da chi deve valutare, a volte a disagio in questo faccia a faccia.
Tuttavia, questo incontro è un'opportunità per il manager di fare un punto formale con i suoi dipendenti e raccogliere alcuni feedback sul suo stile di gestione.
Che cos'è un colloquio di valutazione annuale?
Si tratta di un incontro formale faccia a faccia tra il dipendente e il suo diretto superiore. Vero strumento per gestione di donne e uomini , il colloquio di valutazione annuale mira a migliorare motivazione e impegno individuale. Si tratta più in particolare di:
- fare il punto sull'anno passato,
- valutare le prestazioni del dipendente rispetto agli obiettivi prefissati,
- Discutere reciprocamente i punti positivi e negativi, le difficoltà incontrate, le abilità possedute,
- fissare gli obiettivi per l'anno N + 1 e le risorse associate (formazione, ecc.).
Per essere efficace, questo incontro deve essere preparato con cura da entrambe le parti. Questo incontro èsoprattutto per essere un momento di confronto costruttivo . Il manager cercherà di costruire un rapporto di fiducia che mirerà a una posizione vincente il più possibile.
Questo momento privilegiato di scambio tra l'allenatore e la sua squadra rappresenta un vero e proprio processo di progresso se tutto si svolge secondo le regole dell'art. Secondo le prassi aziendali, questa è anche un'opportunità per affrontare il problema bonus individuali, o addirittura un aumento della retribuzione.
È anche possibile il contrario (valutazione del "leader") attraverso Feedback a 360° …
Differenze dal colloquio professionale
Nel complesso, lo scopo del colloquio di valutazione è fare il punto sull'anno passato dal punto di vista delle prestazioni. Il colloquio professionale è focalizzato sulla carriera professionale del dipendente all'interno dell'azienda, sul suo progetto professionale e sull'implementazione dei mezzi e di un piano d'azione appropriato (prospettive di sviluppo di carriera, promozione, mobilità interna, valutazione delle competenze, formazione, ecc.).
Inoltre, la manutenzione professionale è richiesta dalla legge. Contribuisce alla preparazione del piano formativo.
Per leggere il Mag dedicato a questo argomento:
Vantaggi di questo tipo di colloquio individuale
- Offrono l'opportunità a entrambe le parti di comunicare durante un incontro formale - entrambi possono esprimere soddisfazione e insoddisfazione, non dette… Una recensione sana, una relazione gestita dal manager sano ed efficiente.
- Offrono l'opportunità di discutere gli obiettivi, passati e futuri. È un momento importante per gli obiettivi sono condivisi e accettati dopo discussioni.
- Gettano una solida base per affrontare il prossimo anno.
Limiti di esercizio
- Il successo è molto importante la capacità del manager di padroneggiare questo esercizio : creazione di un clima favorevole alla discussione, conduzione del colloquio, postura, fare un passo indietro…
- L'intervista dovrebbe mantieni un lato professionale e non cadere in uno scambio amichevole, impreparato, senza un vero scopo.
- il il peso gerarchico può pesare sugli scambi e impedire ai dipendenti di esprimere i propri sentimenti e posizioni sui vari argomenti discussi.
- Mentre è essenziale per il buon funzionamento dell'azienda, resta il fatto che questo momento è spesso percepito come una fonte di stress dai dipendenti. Il che non semplifica le cose. Sta quindi al manager saper instaurare un vero clima di fiducia fin dai primi secondi dell'incontro.
Durata dell'incontro
Ci vuole almeno un'ora per poter affrontare tutti i punti previsti, fino a diverse ore - entro limiti ragionevoli - se gli argomenti sono numerosi e le discussioni lunghe.
L'importanza di prepararsi al colloquio di valutazione
È essenziale che ciascuna delle due parti prepari con cura questo incontro in anticipo e adotti un atteggiamento positivo e costruttivo.
Una buona pratica è che il manager invii ai suoi dipendenti una griglia di valutazione vuota in modo che possano autovalutare i loro punti di forza e di debolezza. Getteranno così le basi per la discussione.
Scarica un esempio di griglia di valutazione annuale in versione Excel
Processo di manutenzione annuale
È strutturato in più fasi:
discussione generale su l'anno passato: i risultati
punto su il livello di performance del manager rispetto agli obiettivi prefissati
valutazione del know-how e delle capacità interpersonali con la griglia del colloquio
scambi su aree di miglioramento
azioni le aspirazioni professionali del dipendente
Roadmap per il prossimo anno - definizione di obiettivi e piani di azione : formazione, supporto, ecc.
conclusione dell'intervista : feedback del dipendente e del manager sull'andamento degli scambi, resoconto del colloquio e contratto di obiettivi e risorse per l'anno n + 1
