Le aziende cercano una risposta su cosa fare con i cambiamenti che stanno vivendo (o subendo). Per questo chiedono un inventario di metodi che li aiutino a chiarire le situazioni.
Per diagnosticare con successo un'azienda, è necessario seguire un approccio rigoroso per sapere come comprendere il problema e analizzarlo.
Le fasi di una diagnosi aziendale
Potremmo dire: "ad ogni situazione, i suoi metodi e strumenti". I casi, infatti, sono così diversi e così numerosi che l'incaricato della diagnosi ha davanti a sé un ventaglio di possibilità molto ampio. Ecco un approccio di base suggerito:
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Eseguire una diagnosi preliminare
Per sapere quale approccio adottare è necessario pensare a monte sui risultati attesi e sul contesto: vuoi trovare una risposta a un problema o semplicemente individuare le cause di una disfunzione? Sei in una situazione di emergenza? Le persone/team interessate sono disponibili? Quali sono le sfide: strategiche, finanziarie, commerciali, umane?
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Scegli il metodo e gli strumenti
Una volta che sai più precisamente dove andare, sei in grado di costruire la tua metodologia:
Per la risoluzione dei problemi, puoi fare affidamento su metodi generici.
Se ti trovi di fronte a una domanda prettamente commerciale, fai appello alle competenze sul campo: finanza, vendite, acquisti, risorse umane, ecc.
Per esempio :
- HR: migliorare il reclutamento inefficace richiede di immergersi nel processo in corso,
- l'ottimizzazione di un piano d'azione di vendita richiede la comprensione dei metodi di vendita, dell'organizzazione delle vendite, ecc.
Per le questioni globali (perdite finanziarie ricorrenti, perdita di competitività, ecc.) dovrebbero essere esplorate diverse aree per spiegare la situazione. La finanza, attraverso un'analisi finanziaria, è molto spesso anche un punto di ingresso rilevante per ottenere una fotografia della situazione esistente e un elenco delle possibili cause elencando le conseguenze: diminuzione del fatturato, margine, aumento o modifica della struttura dei costi, esplosione del lavoro requisito patrimoniale, ecc.
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Effettua la diagnosi
Per questa fase sul campo, ti metti in contatto con i fatti per condurre la tua analisi:- esplorazione di documenti interni (bilanci, cruscotti, ecc.) ed esterni (studi di settore, figure di ordini professionali, ecc.)
- interviste di gruppo e individuali (a stakeholder, quadri, dipendenti “sul campo”, ecc.)
- conduzione di workshop, incontri creativi (per analizzare le cause),
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Questa fase include l'analisi. Può essere costruito man mano che la diagnosi progredisce o alla fine della raccolta dei dati.
Prendiamo il caso di un problema globale, ad esempio una redditività che viene regolarmente ridotta. La prima fase inizia con una diagnosi finanziaria per evidenziare strade, vedere ipotesi da esplorare per individuare le cause del problema. Queste piste guidano le indagini. L'analisi viene eseguita continuamente.
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Misura le raccomandazioni
Il punto finale della diagnosi, le raccomandazioni hanno lo scopo di fornire risposte, raccomandazioni o anche soluzioni alla domanda iniziale.
È interessante affidarsi a strumenti come la "gap analysis" per mostrare agli stakeholder come passare da una situazione attuale a una futura.
Come far girare un'azienda in difficoltà?
Occorre innanzitutto individuare le origini dei problemi riscontrati: sono di natura finanziaria? Sono più sul lato commerciale? Hanno a che fare con Umano? Sono il risultato di errori organizzativi?
Il più delle volte, una semplice causa non è sufficiente per spiegare la situazione. È una catena di eventi che porterà l'azienda a un triste destino. Una volta fatta l'analisi, arriva il momento di cercare possibili soluzioni: dobbiamo ricapitalizzare? Dovremmo ricorrere a fondi esterni? Sarà necessario licenziarsi? O al contrario reclutare? Insomma: le risposte sono diverse a seconda della causa.
Tuttavia, la diagnosi fatta può portare a una decisione radicale: interrompere l'attività.
Puoi consultare anche questa categoria che ti sarà utile: effettua una diagnosi finanziaria
